Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Putri Handayani 29 Oktober 2022 Redaksi 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, kekurangan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, penghapusan denda, Rincian Tagihan Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Putri Handayani yang berjudul “Kurang Bayar Rp10, Denda Sampai Rp1.500.000 dan Ditagih ke Rumah” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Ibu Lusi Nurakhmawati 29 Oktober 2022 Lazada Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 20 Oktober 2022, mengenai “Kecewa dengan Kebijakan Lazada yang Menonaktifkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Henry Priady 29 Oktober 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Samsung dan Media Konsumen: Kendala Pink Line Galaxy S20+ Akan Segera Tuntas 28 Oktober 2022 AJ Ikhwanto 11 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, spare part, Suku cadang Dengan hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen atas penerbitan surat pembaca dengan judul “LCD Samsung Galaxy S20+ muncul pink line Baca selengkapnya
Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Atmamulya Triesna Puguh 28 Oktober 2022 Home Credit Indonesia 1 Komentar Biaya Administrasi, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Home Credit Indonesia, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pencairan dana pinjaman, persetujuan kredit, Pinjaman Online, Surat Perjanjian Kontrak, Tanggal jatuh tempo tagihan, Telemarketing, Tenor Pinjaman Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Atmamulya di MediaKonsumen.com pada 22 October 2022 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Parlina Meylani 28 Oktober 2022 Bank BRI Beri komentar beban bunga, BRI OVO U Card, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI. Terkait dengan laporan yang Ibu Parlina Meylani Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Flash Sale di Official Store Tokopedia Dibatalkan dengan Alasan Salah Input Harga 28 Oktober 2022 RANDI PUTRA BIAGI 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Assalamualaikum, Pada tanggal 27 Oktober 2022,Saya melakukan pembelian di Mega elektronik deals ditokopedia, produk yang saya beli yaitu sebuah VGA Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ultra Voucher Tidak Mencantumkan Masa Berlaku Voucher, Menyebabkan Kerugian 2,9 Juta Rupiah 28 Oktober 20229 November 2022 Hendy 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Hari ini saya memberi gift Ultra Voucher kepada teman saya. Namun ybs malah lapor kenapa tiba-tiba status voucher 50K saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Ahmad Faqih 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 26 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/007/1022/SM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ahmad Faqih melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Lathifa Mona 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 20 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/005/1022/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Lathifa Mona melalui Baca selengkapnya