Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Pengembalian Dana Salah Top Up yang Saya Laporkan 24 Agustus 2022 NIa Kurniaih 58 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 18 Agustus 2022 pukul 16:08, saya melakukan top up saldo DANA melalui Bank BTPN. Nomor DANA yang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk atas pengaduan Ibu Elfa Kusuma 23 Agustus 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Konversi cicilan, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Elfa Kusuma menjadi nasabah Bank BRI dan turut prihatin atas kejadian yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Frankie 23 Agustus 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2022 berjudul “Barang Hilang di Shopee Lewat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Feny 23 Agustus 2022 Redaksi 1 Komentar Bank Permata, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, NIK terpakai orang lain, Nomor Induk Kependudukan (NIK), PayLater, PermataBank, Shopee SPayLater, Skor Kredit, SLIK OJK, Verifikasi Data Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Feny Rita Fiantika, berjudul “Masalah Penyalahgunaan NIK, Mohon Klarifikasi PermataBank dan Pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tolong Shopee Kalau Adakan Flash Sale yang Jujur 23 Agustus 2022 asep 46 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Assalamu’alaikum Wr. Wb. Selamat Malam Semua Setia Pembaca Media Konsumen. Saya ingin bercerita saja atas penipuan flash sale Shopee. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Iconnet Sangat Mengecewakan 23 Agustus 2022 abdul azis 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, PLN Tanggal 25-07-2022 saya mulai berlangganan layanan iconnet, karena ada promo dan berhenti berlangganan dari provider merah. Namun tanggal 17-08-2022 layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Bapak/Ibu Florencia 23 Agustus 2022 Public Relations Traveloka Beri komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Kepada Yth., Bapak/Ibu Florencia Irena Soejoko, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Florencia Irena Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Bapak/Ibu Robby Hidayat 23 Agustus 202223 Agustus 2022 Public Relations Traveloka Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Robby Hidayat, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Robby Hidayat tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Manfaat Kartu Kredit Mayapada Platinum yang Tidak Sesuai Informasi 23 Agustus 202229 Agustus 2022 Elizka 10 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Lion Air, Pemesanan tiket online, Perubahan jadwal penerbangan, Tiket Pesawat, Travel Inconvenience Insurance Sebagai pemegang kartu kredit Mayapada Platinum. Saya mendapatkan booklet, yang salah satu halamannya memuat “Manfaat dan Keunggulan Mayapada Platinum Card”. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret atas “Aduan Soal Perilaku Pegawai Tidak Ditanggapi Manajemen Indomaret” 23 Agustus 2022 Indomaret Beri komentar Belanja retail, Customer complaint handling, Indomaret, Minimarket, Sikap petugas Kepada Yth. Media Konsumen Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Haris Fadillah pada 16 Baca selengkapnya