Keluhan Surat Pembaca Menggunakan Wifi dan Provider Lain, tapi Masih Terpotong Tarif Dasar Internet Telkomsel 17 Maret 2022 Rean 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, Telkomsel Hai Telkomsel, Berkali-kali sepertinya saya mengirimkan surat, terkait layanan adanya pemotongan tarif dasar akses internet yang tidak saya gunakan sama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank BTN Belum Mengembalikan Dana Nasabah yang Gagal Transfer ke Virtual Account 17 Maret 2022 Shinta Beri komentar Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indodana, Kelebihan pembayaran, Pembayaran tagihan, rekening terdebit, Tagihan, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Virtual account Sebelumnya saya berharap surat saya bisa dimuat di Media Konsumen. Perkenalkan nama saya Shinta. Saya nasabah Bank BTN dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Proses Klaim DPLK Bank BRI 16 Maret 2022 A A Gunawan 18 Komentar Asuransi, asuransi pensiun, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dana pensiun, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), pencairan dana, Pencairan dana asuransi Kepada Bank BRI, Sangat mengecewakan untuk proses pencairan/klaim DPLK Bank BRI. Saya datang ke kantor Cabang Bank BRI Balaraja Tangerang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan WMS Telkom Mengecewakan, Laporan Gangguan Tidak Ditanggapi 16 Maret 202219 Maret 2022 Aceng Rahman 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom Indonesia, WMS wifi.id Saya pelanggan WMS (Wifi Managed System) dari Telkom, 3 bulan keluhan tidak ditanggapi. Saya berlangganan sejak awal tahun 2021 (sebelum Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Indihome ‘Bohong’ dalam Proses Mutasi Alamat” 16 Maret 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, Pindah Alamat, Telkom 147, Telkom IndiHome Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Bapak Ikhsan pada tanggal 22 Maret 2022 terkait keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Anteraja Tidak Ada Kemajuan, Respons CS Kurang Tanggap 16 Maret 202219 Maret 2022 Dini Sekar Ayu Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Hari Rabu, 2 Maret 2022, sepupu saya mengirim paket melalui ekspedisi Anteraja berupa boneka selimut, dengan nomor resi AWB: 1-000-380-425-5708. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan terkait Nomor Resi Pengiriman BRI OVO U CARD 16 Maret 2022 Praditya 9 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Dear Mediakonsumen.com, Izin share sebelumnya, saya salah satu user yang mengajukan aplikasi untuk pembuatan BRI OVO U CARD. Yang ingin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Teguh Rahayu Prabowo 16 Maret 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Teguh Rahayu Prabowo yang berjudul: “Pembelian Handphone Baru di Tokopedia, Isinya Dus Kosong” di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Bermasalah, Seller Diblokir, Dana Ditahan, Pembeli Dikecewakan oleh Shopee! 15 Maret 202215 Maret 2022 Khafid 40 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Sebagai generasi millennial, saya sangat gemar melakukan belanja online, dari awal mula munculnya marketplace Bukalapak, Tokopedia, sampai Shopee. Pada mulanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Rinaldi Nainggolan 15 Maret 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA, Cicilan Kartu Kredit, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, HaloBCA, JD.ID, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Modus Penipuan, Penipuan, Phishing, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Social Engineering Menanggapi keluhan Bapak Rinaldi Nainggolan di Redaksi Media Konsumen tanggal 01 Maret 2022 dengan judul “BCA Tidak Punya Empati kepada Baca selengkapnya