Keluhan Surat Pembaca Hotel Meminta Tambahan Uang karena Merasa Pesanan di Agoda Terlalu Murah 23 Desember 2021 Nathan Yuli 35 Komentar Agoda, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Informasi Harga, kekurangan pembayaran, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Pembayaran tagihan, Pemesanan hotel online, Perbedaan harga, Travel agent online Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah menayangkan berita ini, sehingga dapat menjadi pembelajaran bagi orang lain. Kode Booking Pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menghubungi CS MyRepublic untuk Menyampaikan Keluhan 23 Desember 202129 Desember 2021 Paul Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Saya mewakili orang tua yang sudah sepuh dan merasa sangat kesulitan (lebih tepatnya dipersulit) untuk menghubungi Customer Service/Support MyRepublic. Orang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Penarikan Saldo dari Akun DANA Bisinis 23 Desember 2021 Khusnul Yakin 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya adalah salah satu pengguna aktif aplikasi DANA Bisnis dengan status member Silver. Pada tanggal 22 Desember 2021 sekitar pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan dan Berbelitnya Proses Klaim Dakota Cargo 23 Desember 202129 Desember 2021 Ade 5 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dakota Cargo, Kargo, Kargo dan Pos, kerusakan barang, Klaim kerugian, Layanan kurir, Packing kayu, Paket kiriman rusak Kami kirim barang dari Tangerang dengan tujuan Luwuk Timur, menggunakan jasa pengiriman barang Dakota Cargo, pada tanggal 16 Oktober 2021, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Pos Indonesia tentang Masalah Kiriman Paketpos Singapore-Pontianak atas nama Saudara Firdaus Kusuma 23 Desember 2021 Bismo Beri komentar Bea Cukai, Belanja dari luar negeri, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Kargo dan Pos, Keterlambatan pengiriman, kiriman dari luar negeri, Kurir, Layanan kurir, PT Pos Indonesia, Status kiriman paket Kepada Yth Saudara Firdaus Kusuma di Pontianak Pertama-tama kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada Saudara atas ketidaknyamanannya. Menanggapi pemberitaan di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Fransisca Novita 23 Desember 2021 Anteraja 4 Komentar Anteraja, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Fransisca Novita yang berjudul: “Barang Rusak dalam Pengiriman Anteraja, Shopee Menyalahkan Penjual” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bunga Kartu Kredit Bank UOB yang Fantastis 23 Desember 202124 Desember 2021 Khenzo.Keito 19 Komentar Bank UOB Indonesia, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit Bulan kemarin, tagihan kartu kredit saya sebesar Rp7.685.107. Saya sudah membayar Rp6.875.000 sebelum jatuh tempo atau tanpa keterlambatan. Namun saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Kendala di J&T Sangat Lambat 23 Desember 2021 Puji Rahadiyanto 3 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat pagi masyarakat Indonesia. Zaman serba online, sehingga mendorong masyarakat untuk berbelanja lewat online dan menggunakan jasa ekspedisi agar barang Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Permasalahan dengan Akulaku Selesai 23 Desember 2021 Susanti Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tehno Store Saya Susanti Wulandari, selaku penulis artikel yang berjudul “Beli Hp di Merchant Akulaku Tehno Store, Hp Tidak Dapat Dipakai Akulaku Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Syakur Choiri 23 Desember 2021 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, HaloBCA, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Syakur Choiri di Redaksi Media Konsumen tanggal 15 Desember 2021 dengan judul “Setor Tunai BCA Bermasalah, Saldo Baca selengkapnya