Permohonan Surat Pembaca Permohonan Perluasan Area Jaringan Indihome di Desa Kutawis, Bukateja, Purbalingga 1 Agustus 20212 Agustus 2021 Tanpa Nama Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Telkom Indihome, Saya mau berlangganan Indihome, tapi mengalami kendala karena daerah saya belum tercover jaringan Telkom Indihome. Belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up Bank Neo Saldo Tidak Masuk ke Rekening 1 Agustus 20216 Agustus 2021 Rizki 16 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana, Virtual account Selamat malam saya menulis surat ini karena saya merasa dirugikan karena saya melakukan top up Bank Neo di aplikasi Akulaku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diretas, Ngotot Minta Tagihan Dibayar Atas Transaksi yang Tidak Saya Lakukan 1 Agustus 2021 Enggi Kiwaminata Pravita 58 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Saya pengguna Shopee dengan username galuhpravitasari240493. Akun Shopee saya digunakan oleh oknum tidak bertanggung jawab dan melakukan transaksi sebesar 4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa Layanan Next Day Anteraja 1 Agustus 20218 Agustus 2021 Dery Rochiman 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Pada hari Kamis, 29 Juli 2021 saya membeli barang yaitu per mobil di Bukalapak, lokasi penjual di Jakarta Utara dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo GoPay Driver Terblokir, Proses Pembukaan Berbelit-belit 1 Agustus 2021 Fernando 2 Komentar Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Driver Gojek, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan Sungguh pengalaman yang sangat mengecewakan ketika menggunakan GoPay. Pada tanggal 24 Juli 2021 saya memblokir akun GoPay atas inisiatif saya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Novi Nur Novianti 31 Juli 2021 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Pandemi Covid-19, Payment Holiday, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan, Tenor Cicilan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Ibu Novi Nur Novianti sampaikan. Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Ibu Novi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ongkir yang Tidak Sesuai Dibebankan kepada Seller Shopee 31 Juli 2021 Lidya 20 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan pembayaran, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, Syarat dan Ketentuan Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Saya seller di Shopee, orderan nomor 210724RC125JD1 telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kebijakan Tarif Telkom IndiHome bagi Pelanggan Lama 31 Juli 20212 Agustus 2021 Bobby 36 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya merupakan pelanggan IndiHome sejak tahun 2019, dengan langganan paket 2P kecepatan 10 Mbps dan harga langganan sebesar Rp330.000 tiap Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pesan Barang di Aplikasi Akulaku 31 Juli 202125 Agustus 2021 Sanggup m Purba 15 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 07 Juli 2021, saya memesan Samsung Galaxy A21s rRAM 6 GB ROM 128 GB di Akulaku, dari merchant Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kejanggalan Sistem Upgrade Speed IndiHome 30 Juli 20212 Agustus 2021 david 9 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Pada tanggal 22 Juli 2021 saya mendapat email dari IndiHome yang isinya saya harus upload tanda tangan kontrak berlangganan dan Baca selengkapnya