Keluhan Permohonan Surat Pembaca “Biaya Siluman” Pinjaman Flexi Cash Jenius BTPN 25 Juli 20242 Agustus 2024 Denny 11 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BTPN, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Feesible Jenius, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, kekurangan pembayaran, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, penyesuaian tagihan, Pinjaman Online, Transparansi Informasi Kronologinya, ada “biaya siluman” saat saya meminjam melalui Flexicash Jenius Bank BTPN. Saat awal pinjaman, cicilannya sebesar Rp983.333 per bulan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hilangnya Poin Garudamiles Secara Misterius 25 Juli 202424 Juli 2024 Erpan Ependi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, GarudaMiles, GarudaMiles Gold, spending rewards Pada tanggal 25 Juni 2024 saya mengecek akun Garudamiles dengan nomor keanggotaan 112583450, dan saya dikagetkan dengan hilangnya poin Garudamiles Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Asuransi Rumah Sinar Mas Sudah Dibayar, Tapi Masih Ditagih dan Dinyatakan Belum Terbayar“ 24 Juli 2024 PT Asuransi Sinar Mas Beri komentar Asuransi, Asuransi Rumah, Asuransi Sinar Mas, Customer complaint handling, Customer Service, Pembayaran polis asuransi, polis asuransi Jakarta, 24 Juli 2024 No : 040/CRM-MARKOM/VII/2024 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan PT Asuransi Sinar Mas atas Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Auto Perpanjangan Paket XL Prioritas Upfront yang Berulang-ulang 24 Juli 202411 September 2024 Sofian 2 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih saya ucapkan kepada Tim Redaksi Mediakonsumen.com yang telah menerbitkan keluhan saya. Pertama-tama saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Berulah Kembali dengan Menyepelekan Paket 24 Juli 2024 budiono budiono 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir Pembelian melalui TikTok menggunakan ekspedisi J&T, pengiriman dari Depok tanggal 17 Juli 2024, kemudian pada tanggal 19 Juli 2024 update Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Transaksi Penjualan Tokopedia, dengan Ekspedisi Kurir Rekomendasi JNE & SAPX 24 Juli 202428 November 2024 Mohamad 10 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SAP Express, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Pada tanggal 06 Juli 2024, saya mengirim pesanan di Tokopedia berupa laptop menggunakan jasa pengiriman Kurir Rekomendasi yang di-drop ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diretur dan Pesanan Dibatalkan, tapi Tagihan GoPay Later Terus Berjalan 24 Juli 202415 Agustus 2024 Achyadi 4 Komentar Belanja Online, Billing System, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Marketplace, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Refund Limit, Retur barang, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tokopedia Saya berharap melalui Media Konsumen pihak Tokopedia dan GoPay dapat membantu kendala yang saya hadapi. Kronologi terjadi pada tanggal 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Limit Credinex Tidak Bisa Digunakan, Padahal Tidak Ada Tagihan dan Tidak Pernah Telat 24 Juli 202424 Juli 2024 Novita 1 Komentar Call Center, Credinex, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Pinjaman, PayLater, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal Saya mempunyai limit Credinex. Suatu saat saya ingin mencairkan limit pada tanggal 20 Juli 2024 pukul 19.09, tapi tidak bisa. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Bunga KPR Floating Bank CIMB Niaga” 24 Juli 202424 Juli 2024 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Floating Rate, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Properti, Suku bunga kredit No. 518/CB/MBCX/CC/VII/2024 23 Juli 2024 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Hari Top Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Peka Terhadap Upaya Penipuan dari Seller, Merugikan Pembeli 23 Juli 2024 Tri 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Pembatalan pesanan, Penipuan online, Tokopedia, Tokopedia Care Jadi aku menulis di sini karena benar-benar kecewa sama Tokopedia. Tanggal 16 Juli 2024 aku pesan HP harga 3 jutaan Baca selengkapnya