Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan XL dan Erafone Mengecewakan” 26 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 26 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/002/0424/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Merry Christian melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan XL Prioritas Namun Tidak Seperti Prioritas, Paket Tidak Kunjung Aktif Sudah Berminggu-Minggu, Pelayanan Live Chat yang Sangat Buruk” 26 Mei 2024 XL Axiata 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 25 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/009/0424/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Devid melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu oleh Program Fast Track BNI Garuda Signature 26 Mei 2024 Steven Lesmana 6 Komentar Bank BNI, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GarudaMiles, GarudaMiles Gold, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI Garuda Signature, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Dear BNI, Saya pengguna kartu kredit BNI Garuda Signature dengan nomor 4665 73** **** 2725 dan nomor GFF: 18301**22. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dan Merasa Dimanipulasi oleh Pihak BRI dan Asuransi BRI Life 26 Mei 202429 Mei 2024 Syarahman Deva 29 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BRI Life, BritAma, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penutupan Polis Asuransi, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Telemarketing, Transparansi Informasi Tanggal 15 Mei 2024 malam pukul 11:22, saya cek transaksi di rekening Bank BRI, karena mau transfer biaya kebutuhan asrama. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Bonus myReward Paket Akrab XL” 26 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 26 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/008/0424/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aspari melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Telepon AXIS Menghilang Sendiri dan Dikenakan Tarif Dasar” 26 Mei 2024 XL Axiata 2 Komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Live.On, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Jakarta, 26 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/006/0524/IM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Christianto melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terulang Kembali, Perpanjangan Paket AXIS yang Sama Persis, Kuotanya Hangus Tidak Terakumulasi” 26 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Akumulasi kuota paket data internet, Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet hangus, Operator telepon seluler, Paket BRONET, perpanjangan paket telepon, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Jakarta, 26 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/009/0524/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Erwin Wiradinata melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Bersama XL Satu Lite Tidak Update Lebih dari 1 Minggu” 26 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Satu Lite Super Value Jakarta, 25 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/007/0524/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ariya Vindhika melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akses Login Akun Jenius Diblokir dan Disuruh Pengkinian Data Lagi 25 Mei 202430 Mei 2024 Linvia 10 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, pengkinian data, Pinjaman Online, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, Verifikasi Data Hallo Jenius, Kenapa akun saya diblokir lagi untuk akses loginnya? Pada awalnya, akun saya sudah terselesaikan dengan masalah yang sama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Menagih Lebih dari Pemakaian Paket 25 Mei 202413 Juni 2024 Ega Septiana 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, Tagihan, XL Axiata Saya konsumen XL Prioritas dengan limit bulanan maksimal Rp200.000 pemilik nomor 0877 8080 ****. Tanggal 24 April 2024 saya melakukan Baca selengkapnya