Tanggapan Tanggapan perihal “m-Banking Jenius Tidak Bisa Diakses” 30 Januari 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, Bank Digital, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Jenius BTPN, Mobile Banking, pengkinian data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Bernadhet Budiati berjudul “m-Banking Jenius Tidak Bisa Diakses” yang dimuat oleh Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Pulsa dari MyTelkomsel Tidak Masuk Sampai Sekarang dan Uang Tidak Dikembalikan” 30 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, GraPari, Histori transaksi, Kartu As Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Januari 2024 oleh Bapak Luad Sinaga mengenai Isi Pulsa di MyTelkomsel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Lunas dari Bank DBS Belum Dikirim Juga 30 Januari 20242 Februari 2024 uce dwi kushardini Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon pelunasan, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Pelunasan Kredit, Pelunasan KTA, restrukturisasi kredit, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Saya pengguna KTA DBS. Awal Januari 2023, saya mendapat keringanan diskon pelunasan dari pihak Bank DBS saat itu, dengan kolektor Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Harus Adu Otot dan Pikiran Kalau Mau Beli Barang di IKEA Melalui WA Order karena CS-nya Suka-suka Menerima Pesanan 30 Januari 202429 Januari 2024 Charles Winarto 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, IKEA Indonesia, Stok Produk Terima kasih kepada Media Konsumen untuk memuat sedikit permasalahan saya dengan pihak IKEA. Hari ini, Minggu, tanggal 28 Januari 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SPX dan Shopee Memotong Dana Selisih Ongkir Tanpa Konfirmasi 30 Januari 2024 doedy 17 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express Yth. Media Konsumen, Terima kasih sudah menjadi wadah sebagai keluh kesah saya sebagai seller. Saya penjual baru di aplikasi Shopee, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat IndiHome Sangat Rumit 30 Januari 20249 Februari 2024 Mulazaruddin 2 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya sudah berlangganan internet IndiHome sejak Agustus 2020 hingga sekarang, dengan nomor ID: 111141180373. Pada tanggal 4 Januari 2024, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ditolak oleh Biznet untuk Downgrade Paket dengan Berbagai Macam Alasan” 29 Januari 2024 Corporate Communication Biznet 9 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Refund Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Elok pada tanggal 25 Januari 2024 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Ditolak oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Best, tapi Tak Sampai Sehari 29 Januari 20242 Februari 2024 Agus Muhamad zamil 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat malam… Saya melakukan pembelian di marketplace Tokopedia dengan nomor invoice INV/20240126/MPL/3701779002. Saya memilih pengiriman SiCepat Best karena barang yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Lazada Pakai Honest Card, Limit Terpotong Pulsa Tidak Terbayar 29 Januari 2024 Feri 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, kartu kredit Honest, Marketplace, Refund Kartu Kredit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit Hari Minggu, 28 Januari 2024, sekitar pukul 2 siang, pertama kali mencoba belanja pakai Honest Card (kartu kredit). Mencoba beli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Verifikasi ke Cabang, tapi Masalah Tidak Kunjung Selesai 29 Januari 202431 Januari 2024 Warni Mulsasi 8 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, Bank Digital, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, gagal login, Jenius BTPN, Mobile Banking, pengkinian data, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Surat terbuka untuk Jenius Bank BTPN, terkait masalah yang tidak kunjung ada penyelesaiannya. Pada hari Sabtu tanggal 20 Januari 2024, Baca selengkapnya