Tanggapan Tanggapan perihal “SiCepat yang Tidak Tepat” 19 Desember 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fersony dengan judul “SiCepat yang Tidak Tepat” pada tanggal 15 Desember 2023 kami menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Trik Menambah Penalti Bunga Indodana? 19 Desember 202322 Desember 2023 evans 3 Komentar Billing System, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, Tagihan, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya melakukan pinjaman di Indodana, dan sudah berjalan lebih dari 2 tahun saya menggunakan Indodana. Selama periode tersebut, saya tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Perpindahan Kartu Kredit Citibank ke UOB 19 Desember 202321 Desember 2023 Utami 12 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Migrasi data, Pembayaran tagihan, Penagihan Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Rincian Tagihan, Sikap petugas, Tagihan kartu kredit Perkenalkan, saya dengan Utami. Saya ingin menyampaikan ketidaknyamanan saya dengan sistem perpindahan kartu kredit saya dari Citibank ke UOB. Sebelum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Unlimited AXIS Hanya Gimik 19 Desember 202310 Januari 2024 Nime Beri komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa darurat, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong Saya hanya mau membagikan beberapa pengalaman saya. Saya pengguna nomor AXIS dengan nomor 08312722**46. Pada tanggal 14 Desember 2023 pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Nasabah Jenius Prioritas Sinaya yang Sangat Tidak Memuaskan” 18 Desember 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank BTPN, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Nasabah Prioritas, Payment Gateway, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sikap petugas Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jhonson berjudul “Pelayanan Nasabah Jenius Prioritas Sinaya yang Sangat Tidak Memuaskan” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Susu Bayi di Toko Makmur Online Shopee, Barang Habis tapi Penjual Tidak Mau Membatalkan Pesanan dan Shopee Pun Tidak Membantu 18 Desember 2023 Angels 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Kejadian saya memesan susu bayi melalui toko online Shopee ke Toko Makmur Online Surabaya pada hari Kamis, 14 Desember 2023, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Informasi Refund dan Reschedule yang Menyesatkan” 18 Desember 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Reschedule, Reschedule jadwal penerbangan, Scoot, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Annisa D, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Annisa D tujukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelunasan Dipercepat, tapi Tidak Ada Pengembalian Bunga” 18 Desember 2023 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian bunga, Pinjaman Online, Refund, Tempo pinjaman, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Bapak Oky Mahmuri sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Bapak Oky Mahmuri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Cicilan Kredivo yang Tidak Ditepati 18 Desember 202320 Desember 2023 Maju 11 Komentar Belanja Online, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pelunasan Tagihan, Promo, Promosi Pada Desember 2022, saya melakukan transaksi Flexi card Kredivo dengan skema cicilan 12x menggunakan promo 1x bebas cicilan pada cicilan Baca selengkapnya
Surat Pembaca Pesanan Hilang dalam Pengiriman, Dana Diteruskan ke Penjual 18 Desember 2023 Skynet - 18 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Tanggal 15 November 2023, saya melakukan pembelian dari toko ByVedlyn di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20231116/MPL/3567939263. Tanggal 16 November 2023, Baca selengkapnya