Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Pertanggungjawaban Terkait Pengembalian Ongkir oleh Lion Parcel dan Tokopedia” 1 Februari 2024 Firda Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Yth. Media Konsumen, Sehubungan dengan adanya surat pembaca dari Bapak Agung sebagai owner “Jagoan Laptop” di Media Konsumen dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Lebih Mementingkan Refund ke Penjual Dulu daripada ke Pembeli 1 Februari 2024 Kopi 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Dana refund Tokopedia tidak kunjung balik. Saya melakukan pembeli di Tokopedia pada tanggal 21 Desember 2023, barang berupa 1 set Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Mohon Penjelasan dan Penyelesaian Masalah Saya dengan Owner Relation Travelio 31 Januari 20242 Februari 2024 Willy 3 Komentar Apartemen, Customer complaint handling, Customer Service, Dynamic pricing, Harga sewa, Kerjasama, Manajemen Properti, Owner relation management, Perjanjian Kerjasama, Properti, Sewa Apartemen, Transparansi Informasi, Travelio Dear Travelio, Saya adalah pemilik unit apartemen di Tangerang Selatan yang disewakan oleh Travelio, dengan nomor unit: #9DF3BE53C dan #f58C85F5C. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Maybank Belum Mengirimkan Voucher Shopee dan Tokopedia Sesuai Promo 31 Januari 20241 Maret 2024 indriana888 1 Komentar Bank Maybank Indonesia, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher Traveloka, Kode Voucher, Maybank Indonesia, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Voucher Belanja, Voucher Diskon Saya mengikuti promo di Bank Maybank, untuk pembukaan 8 buah rekening Goal Savers, berhadiah 4 voucher Shopee dan 4 voucher Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hasil SLIK OJK PT Bank Neo Commerce Tidak Sesuai Kenyataan” 31 Januari 2024 Taufan Permana 1 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas Jakarta, 30 Januari 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Bayar Tagihan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Verifikasi ke Cabang, tapi Masalah Tidak Kunjung Selesai” 31 Januari 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, Bank Digital, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, gagal login, Jenius BTPN, Mobile Banking, pengkinian data, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Warni Mulsasi berjudul “Sudah Verifikasi ke Cabang, tapi Masalah Tidak Kunjung Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sangat Kecewa dengan Biaya Overlimit CIMB Niaga yang Tidak Bisa Dihapuskan” 31 Januari 2024 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi No. 055/CB/MBCX/CC/I/2024 31 Januari 2024 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Junatan Darmawan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Penukaran Poin Kartu Kredit UOB” 31 Januari 2024 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KrisFlyer, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles No. 24/CAD/0028 Jakarta, 30 Januari 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Djuwanda Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Shopee Memihak Pembeli dan Kurir, Merugikan Penjual 31 Januari 2024 lalan312 18 Komentar alamat pengiriman kurir, barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya ucapkan terima kasih sebelumnya jika artikel ini dapat ditampilkan. Saya sebagai seller di Shopee, sungguh sangat kecewa dengan tim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Distribusi Cashback Rp500 Minimal Transaksi Rp100 Ribu Berlaku Kelipatan dengan BRI Tokopedia Card yang Tidak Transparan” 30 Januari 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gopay Coin, Kartu Kredit Bank BRI, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Anugerah Baca selengkapnya