Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Food Tidak Membantu, Malah Membuat Masalah Semakin Parah 24 Januari 2022 Abdul 94 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Makanan dan minuman online, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah Dear Shopee, Sungguh mengecewakan pelayanan agen Customer Care Anda. Pesanan ShopeeFood sudah saya tunggu 1 jam, tapi tidak diantar oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Saldo Mitra Bukalapak, Dana Tidak Masuk 24 Januari 202222 September 2022 naura 4 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya ingin berbagi cerita mengenai kekecewaan terbesar saya selama menjadi Mitra Bukalapak. Sebenarnya saya sudah nyaman dengan bisa transaksi PPOB Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Drama Internet Axis Berakhir dengan Baik 24 Januari 2022 Samuel Wijaya 2 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet Kemarin saya dihubungi oleh Mbak Vicky dari Axis, untuk mengonfirmasi permasalahan yang terjadi (Drama Internet Axis Jilid 2). Hari ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MNC Play Menambahkan Paket dan Biaya Tanpa Persetujuan Pelanggan 23 Januari 202225 Januari 2022 Eed Beri komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Dear MNC Play Media, Tolong klarifikasinya, saya pelanggan MNC Play dengan nomor ID: 1000562047. Saya berlanggan dengan paket promo “Bayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menjual Unit Reksadana di Aplikasi Pluang 23 Januari 202228 Januari 2022 Syamsun Najri 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, investasi, Pluang, Reksadana, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Verifikasi Akun Saya pengguna aplikasi Pluang untuk berinvestasi reksadana. Awalnya semua berjalan lancar (proses beli dan jual). Namun setelah melakukan update aplikasi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain ke RedDoorz, Malah Dimarahi oleh Pegawai Hotel “RedDoorz Near Telkom Corporate University” 23 Januari 202228 Januari 2022 Jessi 29 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, jaringan hotel, Pemesanan hotel online, RedDoorz, RedDoorz Indonesia, Sikap petugas Kronologinya, pada hari Rabu malam kemarin, saya check-in Hotel “RedDoorzNear Telkom Corporate University” bersama anak saya. Pada saat check-in, hal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Sedang dalam Pengiriman J&T, tapi Pesanan Malah Dibatalkan Sepihak oleh Shopee 23 Januari 202228 Januari 2022 Eric 9 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Shopee Indonesia, Saya merasa sangat kecewa dalam pelayanan Shopee kali ini. Nomor resi: JP5636607055, dengan kurir J&T Express Indonesia. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Kendala Jaringan di Area Saya Telah Terselesaikan 23 Januari 2022 Tri Purnomo 1 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Sehubungan dengan komplain saya yang berjudul “Baru Pakai XL, Katanya Bagus tapi Nyatanya di Tempat Saya di Area Jakarta Selatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Jenius Memblokir Aplikasi Nasabah Secara Semena-mena 22 Januari 202225 Januari 2022 Maja 18 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Indikasi Fraud, Jenius BTPN, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, tuduhan pelanggaran Dear Bank BTPN-Jenius, Saya telah menjadi customer Bank BTPN-Jenius semenjak tahun 2018, tetapi baru di tahun 2021 akhir mengalami kendala. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit CIMB Niaga yang Belum Juga Datang 22 Januari 202225 Januari 2022 Iis Musolihah 15 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Kepada Yth. Bapak/Ibu pimpinan kartu kredit Bank CIMB Niaga, Langsung saja tanpa basa basi, saya ingin menyampaikan keluhan saya. Pada Baca selengkapnya