Keluhan Surat Pembaca Shopee dan J&T Cargo Tidak Ada Konfirmasi Mengenai Retur Paket Saya 26 Desember 202431 Desember 2024 Fransisca 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 18 November 2024, ada pembeli yang melakukan transaksi di Shopee menggunakan J&T Cargo. Di status lacak Shopee, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Dicuri Kurir Mitra Pengiriman dan Shopee Tidak Ada Itikad Membantu 26 Desember 202427 Desember 2024 Jonny 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Histori transaksi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, kurir mitra pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman paket Masalah dimulai saat kurir yang ditugaskan di awal, kita sebut Kurir A dari Gojek/Gosend (sekilas karyawan ingat nama Solihin, tetapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Kali Laporan, Kurir Tidak Mau Mengantar Paket dan Meminta Saya Mengambil Sendiri Paketnya 26 Desember 202426 Desember 2024 Ye 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pelayanan dari Shopee sangat mengecewakan. Saya sudah memberikan bukti nyata bahwa kurir tidak mau mengirimkan paket saya dan memperlambat pengirimannya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Lamban Menangani Proses Pengembalian Barang Berupa TV yang Pecah Ketika Diterima 25 Desember 2024 Hendrik 14 Komentar Asuransi Pengiriman, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee Halo Admin MK dan pembaca setianya, izin menyampaikan keluhan atas proses pengembalian barang berupa TV TCL yang pecah ketika diterima. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pusat Resolusi Tokopedia dan Tokopedia Care Bermasalah 23 Desember 2024 Nurwahid 11 Komentar AION Indonesia, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Menyambung kendala yang sebelumnya sudah saya muat di Media Konsumen yaitu: AION Indonesia Membodohi Konsumen dan Mengirim Pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Returan LazMall Samsung “Hilang” di Gudang Lazada 23 Desember 2024 Nyoto 13 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Video Unboxing Kepada: Lazada Indonesia Warehouse Lazada LazMall Samsung di tempat, Dengan Hormat, Pada tanggal 10-11-2024 saya melakukan pembelian di Lazada Indonesia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Dikirim oleh Kurir, dengan Alasan Perwakilannya Tutup 23 Desember 2024 Yusrida 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, program free ongkir, Retur paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Sebelumnya, sehat dan sukses untuk tim Media Konsumen, agar bisa terus memfasilitasi konsumen yang tidak dilayani dengan baik oleh pihak Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop, Platform yang Paling Mudah Disalahgunakan oleh Pembeli Penipu 22 Desember 202422 Desember 2024 Alexander Martinus 14 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Modus Penipuan, Notifikasi aplikasi, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Unboxing, Video Unboxing Untuk para penjual di TikTok Shop, harap waspada! Meskipun TikTok Shop bisa memberikan keuntungan yang cukup menggiurkan, penting untuk tetap Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Kami Dibekukan Sepihak oleh Shopee, Usaha Lumpuh Total 21 Desember 202421 Desember 2024 Muhammad 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Tertahan, Shopee, Surat Pernyataan, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 17 Desember 2024 sekitar pukul 10.22, akun Shopee kami dengan username: muhammadsugiharto** tiba-tiba diblokir tanpa ada pemberitahuan atau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Kiriman Pesanan Saya via J&T Express Tidak Bergerak 20 Desember 2024 Dian Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, saya ingin menyampaikan keluhan terkait pesanan saya di Shopee. Pada tanggal 13 Desember 2024, saya melakukan pembelian dengan Baca selengkapnya