Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diterima, tapi Dana Dikembalikan ke Pembeli dan Penjual Rugi Menanggung Ongkir 21 Oktober 2024 lalan312 18 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Penalti, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya, saya berterima kasih jika artikel ini bisa ditayangkan, agar tidak ada korban lainnya yang dirugikan oleh oknum pembeli seperti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Token Listrik PLN via Aplikasi MyTelkomsel 20 Oktober 202431 Oktober 2024 Ramadhan 10 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Listrik Pra-Bayar, MyTelkomsel, Payment Gateway, Pengembalian dana, produk digital, Refund, SLA, Transaksi gagal Selamat malam, Media Konsumen. Langsung saja saya ceritakan. Pada tanggal 4 Oktober 2024 pukul 13.35 WIB, saya membeli token listrik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Express Tidak Bisa Menerima Pengiriman Paket Barang Elektronik, Langsung Ditolak Mentah-mentah 20 Oktober 2024 Grace 16 Komentar Belanja Online, e-Commerce, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Penolakan pesanan Pada tanggal 18 Oktober 2024, saya mengirimkan paket ke ekspedisi J&T Express, dan pihak yang melayani dengan tidak sopan menanyakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur oleh Indopaket Tidak Pernah Diterima, Shopee Belum Memberikan Ganti Rugi, Padahal Sudah Menyatakan Akan Diganti 20 Oktober 2024 Esa 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Indopaket, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual di Shopee dengan akun “batik***”. Pada tanggal 13 September 2024, saya mendapat pengajuan pengembalian barang dan dana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perbedaan Tagihan BRI Ceria dengan Transaksi Cicilan” 19 Oktober 2024 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, perbedaan perhitungan, Pinjaman Online, Rekening bank, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Evita Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Toko TikTokshop Saya Diturunkan Tanpa Dasar yang Jelas dan Pemberian Poin Pelanggaran yang Besar, serta Penanganan Banding oleh Robot 18 Oktober 202418 Oktober 2024 Daniel Widodo 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pelanggaran aturan, Penalti, poin penalti, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Pertama-tama, saya ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca saya. Saya adalah penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pemblokiran Promo Akibat Kesalahan Penjual di Tokopedia 18 Oktober 2024 Rinaldo Saputra 13 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Kode Voucher, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja Kepada Yth. Tim Layanan Pelanggan Tokopedia, Saya Rinaldo, dengan akun Tokopedia yang terdaftar di nomor HP 0812671**71. Saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Tagihan BRI Ceria dengan Transaksi Cicilan 18 Oktober 202419 Oktober 2024 Evita 6 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, perbedaan perhitungan, Pinjaman Online, Rekening bank, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Salam untuk para pembaca Media Konsumen. Izinkan saya menyampaikan keluhan saya kepada BRI Ceria. Saya selalu mengalami kesulitan dan tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca “Fast Response” J&T Dalam Menangani Masalah 17 Oktober 2024 Dewi 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Terkait dengan keluhan saya atas paket yang hilang oleh J&T, yang sudah dimuat di Media Konsumen, 15 Oktober 2024: Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Ditahan Sudah 1 Tahun Lamanya, Toko yang Disalahkan Padahal Pihak Blibli yang Salah Mendaftarkan Nama serta Alamat Toko Saya” 16 Oktober 202416 Oktober 2024 BLITS 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer Service, data fiktif, dispute, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen terkait surat pembaca yang dikirim oleh Bapak M. Norpriansyah pada Baca selengkapnya