Keluhan Surat Pembaca Keluhan untuk JNE atas Paket yang Tidak Kunjung Dikirim 27 Mei 20234 Juni 2023 galih 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 8 Mei 2023 saya membeli barang melalui Tokopedia dan memilih ekspedisi JNE Reguler (estimasi sampai 3 hari). Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Shopee Mengembalikan Dana Selisih Ongkos Kirim Hanya Omong Kosong Belaka 27 Mei 2023 Jefdi 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen yang sudah memuat surat saya sebelumnya mengenai selisih ongkos kirim yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tuduhan Melakukan Order Palsu: Toko di Lazada Dinonaktifkan dan Hasil Penjualan Ditahan 27 Mei 20235 Juni 2023 Nur 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum. Saya adalah seller Lazada ID: IDJ2FTPV yang dikenakan 48 poin pelanggaran terindikasi terlibat dalam perilaku mencari keuntungan voucher/subsidi (fake Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Benny Suryawijaya 26 Mei 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BRI, Pemblokiran kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Memblokir Kartu Kredit OVO U Card Saya Secara Sepihak 25 Mei 202326 Mei 2023 Benny 19 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BRI, Pemblokiran kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Saya Benny, dengan nomor kartu kredit OVO U Card 5520********3000. Langsung saja tanpa basa-basi, ingin mengeluhkan pemblokiran sepihak oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Paket Pengiriman dan Pelayanan Paket via J&T Express 25 Mei 2023 Abdurrahman Abdurrahman 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir Ini kedua kalinya saya menulis perihal J&T Express (merah). Keluhan saya kali ini perihal resi JX1729214420 (sudah saya email juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku, Tolong Segera Proses Penarikan Saldo Saya! 25 Mei 202331 Mei 2023 dika 30 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Saya membeli handphone OPPO A78 di Akulaku, tetapi pesanan saya tak kunjung dikirim oleh penjual. Akhirnya saya mengajukan refund, karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan dan Sistem Manajemen Inventori iStyle.id yang Sangat Buruk 25 Mei 2023 arief 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fashion, iStyle.id, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Yth. Istyle.id dan pembaca Media Konsumen, Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memfasilitasi rasa kekecewaan saya terhadap sistem manajemen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Akan Ditanggapi Jika Memberikan Rating Bintang 5 di Aplikasi TikTok Shop 25 Mei 2023 Anggiat 27 Komentar aftersales, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Klaim kerusakan, Layanan Purna Jual, Marketplace, PT Indotara Persada, rating, rating konsumen, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, Ulasan pembeli, Ulasan produk Kepada Yth. PT Indotara Persada, Bersama ini saya ingin menyampaikan keluhan saya atas pembelian produk Jet Cleaner – Orion Superjet100SX Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Kali Kiriman Saya via JNT Sebagian Isinya Hilang 24 Mei 2023 Dicky 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T Express, Kurir, Layanan kurir Saya kirim oli mesin dan gardan ke saudara ipar saya, pakai JNT dengan nomor resi JP8944834841. Barang sampai. Tiba-tiba kakak Baca selengkapnya