Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Berlarut-larut” 11 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 26 Juni 2025 oleh Bapak Sidarto Nikolay perihal migrasi paket IndiHome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesulitan Menyampaikan Keluhan Kegagalan Pembelian Paket XL” 10 Juli 2025 XLSMART 1 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/005/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Setiawan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Indihome Tidak Telat tapi Terisolir” 10 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Juni 2025 oleh Ibu Renny Feristiana perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Permintaan Perubahan Layanan IndiHome Tidak Kunjung Selesai” 10 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 Juni 2025 oleh Bapak Denny Rosadi perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Migrasi Paket IndiHome “Nyangkut” 10 Juli 202522 Juli 2025 Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome, dengan nomor ID: 111217059549. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses migrasi paket layanan internet ke kecepatan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Skema Kontrak yang Tidak Jelas Provider Jaringan MyRepublic” 10 Juli 2025 MyRepublic Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Hary Susanto pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemindahan IndiHome Terkendala Sistem, Pelanggan Dirugikan” 10 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Mei 2025 oleh Bapak Joshua perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Firstmedia Semaunya dengan Aftersales Service-nya 9 Juli 2025 Eric Tangkilisan 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan Pada awalnya, tgl 07-07-2025 saya komplain setelah sebelumnya saya melakukan tindakan solutif seperti restart modem / cabut-colok modem. Lampu LED Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Call Center IndiHome Berbelit-belit 9 Juli 2025 windi setiawati 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 6 Juli 2025, saya menerima notifikasi perubahan layanan dari internet+TV menjadi layanan internet (saja). Memang ada permintaan di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet EZnet by Telkomsel Tidak Bisa Digunakan” 8 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, EZnet by Telkomsel, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 22 April 2025 oleh Bapak Mardianto perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya