Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Ekspedisi Jasa Kirim terhadap Ukuran dan Berat Aktual Paket 5 Maret 202512 Maret 2025 Feris 15 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Assalamualaikum wr. wb., Perkenalkan, saya Feris, penjual di Lazada dengan ID Seller: ID67XN6SC1. Saya ingin menyampaikan kronologi masalah yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Resolusi Sudah Selesai Namun Dana Refund Belum Dikembalikan oleh Tokopedia 2 Maret 20251 Maret 2025 Ell 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Tokopedia Care Saya selaku pembeli di Tokopedia ingin menyampaikan keluhan tentang dana refund saya yang belum dikembalikan. Saya membeli barang pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Tidak Mengantarkan Paket COD kepada Pembeli dan Bilang Pembeli Menolak Padahal Kenyataannya Tidak 1 Maret 2025 Bryan 37 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat siang semuanya, saya adalah seller dari toko Shopee dengan: ID: lanlinggong Nama toko: Golto Accessories Saya ingin mengajukan keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Shopee Dikembalikan ke Penjual Secara Sepihak oleh Kurir SPX 27 Februari 2025 Rianto Bintoro 27 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Media Konsumen di Tempat. Dengan Hormat, Saya, pemilik toko di Shopee dengan nama: riantobintoro, pada tanggal 15 Februari 2025, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selisih Ongkir hingga Ratusan Ribu yang Dibebankan ke Penjual, Shopee Tak Dapat Memberi Rincian Nominal Tersebut 26 Februari 202526 Februari 2025 Fery 12 Komentar alamat pengiriman kurir, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Selamat pagi pembaca, Pada tanggal 31 Januari 2025 ada pesanan Shopee, saya drop paket ke ID Express Jalan Adisucipto, Pontianak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Menunggu Realisasi SiCepat Ekspres Soal Penggantian Barang Hilang” 25 Februari 2025 SiCepat Ekspres 1 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Alexander Ivan dengan judul “Menunggu Realisasi SiCepat Ekspres Soal Penggantian Barang Hilang” pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Protes terhadap Layanan Tokopedia dan SiCepat yang Tidak Bertanggung Jawab” 25 Februari 2025 SiCepat Ekspres 2 Komentar Batas waktu pengajuan, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Konfirmasi terima barang, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Sistem otomatis, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak El Bram dengan judul “Protes terhadap Layanan Tokopedia dan SiCepat yang Tidak Bertanggung Jawab” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Diputar-putar Tanpa Tindakan Cepat 21 Februari 2025 Michael Malamo 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Yth. Tim Redaksi Media Konsumen, Pada tanggal 11 Februari 2025, saya memesan 2 produk, yaitu sarung HP dan tali pengikat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BNI, Tidak Bisakah Memberi Nomor Resi Pengiriman Kartu Kreditnya? 21 Februari 20258 Mei 2025 Almursyi 3 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Nomor resi pengiriman, Pengiriman Kartu Kredit BNI Halo BNI, Tidak bisakah BNI memberikan nomor resi pengiriman kartu kredit? Saya sudah tiga kali gagal menerima kartu kredit. Tiba-tiba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dari Tokopedia via Wahana Express Tertahan Karena Seller Diminta Transfer Tujuh Ribu Rupiah untuk Pengiriman Balik 18 Februari 202519 Februari 2025 Purnama 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SLA, Status kiriman paket, Tokopedia, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Terima kasih sebelumnya kepada Redaksi MK yang sudah menayangkan keluh kesah saya. Pada tanggal 9 Januari 2025 saya menerima order Baca selengkapnya