Keluhan Surat Pembaca Klaim Ditolak, Barang Tidak Kembali dan Tidak Diganti 21 Oktober 2023 cheese 13 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya adalah penjual di Shopee dengan status Star+. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghasilan Pedagang Kecil Dipotong Selisih Ongkos Kirim Tanpa Ada Konfirmasi 20 Oktober 2023 DESI SUSANTI 12 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Yth. Media Konsumen, Saya penjual di aplikasi Shopee, yang pengikutnya baru 177 akun. Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya menerima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa! Shopee dan J&T Cargo Tidak Bertanggung Atas Kerusakan Barang yang Dikirim” 20 Oktober 2023 JnT Cargo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Repacking, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com oleh Bapak Andy Franndesar di Jakarta Utara pada tanggal 11 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesukaan JNE Yes Bermain Bola Pingpong Soal Klaim Ongkir 18 Oktober 2023 Jack 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Selamat siang, jika surat ini terbit sore hari. Selamat pagi, jika surat ini terbit pagi hari. Selamat malam, jika surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Asuransi di Tokopedia Menuduh Saya Melakukan Kecurangan” 17 Oktober 2023 Jessica 6 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Kerusakan Produk, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Penolakan klaim asuransi, Proteksi Produk Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Terima kasih telah memilih Simas Insurtech sebagai perlindungan untuk proteksi Kerusakan Total di aplikasi Tokopedia. Kami telah menerima laporan pengajuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Lambat Penanganan Kelebihan Ongkir karena Kesalahan Sistem Tokopedia dan Xiaomi Official Store 17 Oktober 2023 Umar 12 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Selisih ongkos kirim, Tokopedia Pada tanggal 6 Oktober 2023, saya membeli sebuah smartphone melalui marketplace Tokopedia. Pada deskripsi produk tertera berat produk 6 kg. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket iPhone 14 Pro Max Diganti Powerbank, Tokopedia Refund Dana Pembeli Tanpa Ganti Rugi ke Penjual 17 Oktober 202317 Oktober 2023 Riyan 127 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, Isi paket berbeda, isi paket hilang, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Sebelumnya saya berkenalan dengan calon pembeli di forum jual beli Facebook. Karena pembeli jauh, akhirnya kami sepakat untuk transaksi jual Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Debit Digibank, Sudah Dua Bulan Dikirim Belum Juga Sampai” 17 Oktober 2023 PT Bank DBS Indonesia 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank DBS Indonesia, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, Digital Banking, Kartu Debit, Kurir, Pengiriman kartu debit, SLA Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Seminggu Kurir Lazada Tidak Pickup Paket, Ratusan Paket Batal Otomatis, Rugi Puluhan Juta 16 Oktober 202325 Oktober 2023 Math 21 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kurir, kurir rekomendasi, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace Kami adalah penjual di Lazada dengan nama toko SerbaMurahOnline (ID67X7LKJC). Toko kami sudah berumur 3 tahun, pernah masuk Star Seller, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Pelayanan Bank OCBC NISP untuk Pengiriman Kartu Kredit Pengganti” 16 Oktober 2023 Aleta Hanafi Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit OCBC NISP, Kurir, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya