Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan SPayLater Tidak Terverifikasi, Ditelepon SPAM Penagihan dan Terkena Denda 11 Agustus 2025 Cyndi 8 Komentar Billing System, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, SPAM, spam telepon, SPayLater, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada PT. Commerce Finance (SPayLater), Saya memiliki tagihan SPayLater untuk bulan Juli sebesar Rp223.587. Pada tanggal 5 Agustus 2025 pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback PreOrder iPhone 16 Series dari Bank BRI dan Lazada Tidak Cair 11 Agustus 202515 Agustus 2025 Revandi 8 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, iPhone 16, iPhone 16 Pro Max, Kartu Kredit Bank BRI, Kuota Promo, Kurir, Lazada, Lazada Indonesia, LazMall, Marketplace, Pre-Order, preorder, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Diskon Pada tanggal 29 Maret 2025, saya melakukan preorder satu unit iPhone 16 Pro Max 256GB di marketplace Lazada. Saya telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Pencarian di Aplikasi Shopee Selalu Mengarahkan ke Halaman Utama 11 Agustus 2025 Sarbani 4 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Marketplace, Mesin pencari, product listing, program bugs, Shopee, Update aplikasi Dear Shopee Indonesia, Saya mau komplain terkait kendala ketika melakukan pencarian produk menggunakan fitur pencarian aplikasi Shopee, yang selalu diarahkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli dengan Bukti yang Tidak Kuat 10 Agustus 20259 Agustus 2025 Albion Sandy Lokawijaya 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Sebagai penjual di Shopee sejak 2020, pertama kali saya mendapatkan pengajuan pengembalian dana disetujui dengan bukti tidak kuat (video unboxing Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ketidakadilan Perlakuan CS Shopee kepada Penjual 8 Agustus 20258 Agustus 2025 mommynme 30 Komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Segel produk, Shopee, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Saya adalah penjual di Shopee, dengan nama toko: mommynmeofficial. Saya telah berjualan selama 8 tahun dan mendapatkan penilaian toko 4,9 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Bersikap Tidak Adil terhadap Akun Toko Saya 7 Agustus 2025 Wijaya 15 Komentar Biaya Promosi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, fair competition, Jualan Online, Marketplace, Promosi, Reputasi penjual, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Diskon Salam sehat kepada seluruh pembaca dan Tim Redaksi Media Konsumen. Saya di sini ingin menyampaikan kekecewaan saya atas kebijakan Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Penjual HP Samsung A50 di Tokopedia, HP Rusak dan Mati Saat Diterima Customer 7 Agustus 2025 ria 11 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Isi paket rusak, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya penjual di Tokopedia. Barang yang terjual pada tanggal pemesanan 24 Juli 2025 adalah HP Samsung A50 seharga Rp725.000 menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan dari Lazada perihal: Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Belum Masuk ke Limit Kartu Kredit 7 Agustus 20257 Agustus 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 3 Agustus 2025 berjudul “Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Belum Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Tidak Dapat Ditarik” 7 Agustus 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatalan, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Saldo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 23 Juli 2025 berjudul “Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa iPhone 13 Ditukar! Proses Investigasi dan Klaim Asuransi Berlarut-larut! 5 Agustus 20255 Agustus 2025 Malle 7 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, iPhone 13, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Halo, Saya di sini sebagai pengirim/penjual di TikTok Shop ingin menyampaikan keluhan saya mengenai J&T dan TikTok, berharap kasus saya Baca selengkapnya