Tanggapan perihal “Kuota Keluarga IndiHome Tidak Sesuai, Tagihan Tetap Normal Tanpa Solusi”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Desember 2025 oleh Bapak Agus Setiawan perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Gagal Klaim Bonus YouTube di Aplikasi myXL, Selalu Muncul Error”

Jakarta, 7 Desember 2025 Ref.CM/CU/E/004/1125/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rahman Afandi melalui

Baca selengkapnya

Paket Akrab XL Jadi Jebakan Otomatis! Mana Janji Kemudahan Pengelolaan?

Saya, sebagai pelanggan setia Paket Akrab XL dengan nomor pengelola 08779522**80, mengecam inkonsistensi dan kekakuan mendadak pada layanan yang Anda

Baca selengkapnya

Kuota Keluarga IndiHome Tidak Sesuai, Tagihan Tetap Normal Tanpa Solusi

Saya ingin menyampaikan keluhan atas layanan IndiHome terkait paket internet yang saya pasang baru. Pada tanggal 28 Oktober 2025, saya

Baca selengkapnya

Terima Kasih XL untuk Solusi Kendala Aktivasi Kuota YouTube

Kepada layanan provider XL, Perkenankan saya menyampaikan rasa terima kasih saya untuk solusi yang diberikan terkait keluhan saya yang berjudul:

Baca selengkapnya

Aplikasi MyXL Error saat Reset Kuota, 184 GB Hilang Begitu Saja

Saya ingin menyampaikan keluhan tentang aplikasi MyXL yang sering mengalami perbaikan mendadak dan tidak dapat diakses sama sekali. Hal ini

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Produk Telkomsel Buat Geram Konsumen”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 November 2025 oleh Ibu Maya Putriana perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kuota Hangus Smartfren Starter Pack Infinix 792GB”

Jakarta, 25 November 2025 Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Dengan Hormat, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Adi Purwadi di MediaKonsumen.com pada

Baca selengkapnya

Produk Telkomsel Buat Geram Konsumen

Pada tanggal 18 November 2025, saya melihat paket internet Telkomsel di aplikasi GoPay. Di sana terdapat keterangan “Produk Spesial: Paket

Baca selengkapnya