Tanggapan Tanggapan perihal “Jualan di Lazada Bukannya Untung, Malah Minus 22 Juta Rupiah” 30 Oktober 202519 April 2026 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 22 Oktober 2025 berjudul “Jualan di Lazada Bukannya Untung, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jualan di Lazada Bukannya Untung, Malah Minus 22 Juta Rupiah 22 Oktober 202530 Oktober 2025 ridho hariyadi sardi 10 Komentar Alasan penolakan, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Salam untuk Tim Lazada, Saya Ridho, penjual dari Toko Otsukafabricid di Lazada dengan ID: ID67XB3DJ1. Pada tanggal 10 Agustus 2025, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket di TikTok Shop Berubah Saat Dikembalikan, Komplain Seller Ditolak 17 Oktober 2025 Yulius Halim 6 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Isi paket berbeda, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Kami adalah toko kecil di TikTok Shop, yang menerima pesanan dengan nomor: 580632593419241373 pada tanggal 4 Oktober 2025, untuk produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemberian Poin Pelanggaran di TikTok Shop x Tokopedia yang Tidak Adil: 12 Poin Pelanggaran untuk 1 Kesalahan Merugikan Seller 17 Oktober 2025 Wisnu 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pengajuan banding, rating, rating konsumen, Rating penjual, Reputasi penjual, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, tuduhan pelanggaran Halo, selamat malam. Saya Wisnu, owner dari toko di TikTok Shop x Tokopedia dengan: Nama Toko: Akas Shop Serba Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Grab Merchant Kembalikan Dana ke Pembeli padahal Kiriman Sudah Sesuai Pesanan 16 Oktober 202516 Oktober 2025 Fera 2 Komentar Alasan pengembalian, dispute, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Jual beli online, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standard Operating Procedures Saya sebagai pihak resto sangat dirugikan oleh pihak merchant karena ada customer yang mengatakan bahwa resto kami mengirimkan produk yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyesuaian Saldo Penjual oleh Shopee Secara Sepihak 15 Oktober 202515 Oktober 2025 Ahmad 8 Komentar Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Marketplace, Pengajuan banding, Penyalahgunaan Promo Voucher, Potongan hasil penjualan, Program Cashback XTRA Shopee, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Shopee, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Video packing, Voucher, Voucher Belanja Nama saya Faiz, pemilik akun penjual di Shopee dengan alamat: shopee.co.id/bdphone_. Saya telah berjualan di platform Shopee selama kurang lebih Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Dana 3 Juta Rupiah di GoPay Merchant Belum Cair Sejak 29 September 14 Oktober 202514 Oktober 2025 Selaras 7 Komentar Akun Dibekukan, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, GoPay Merchant, Investigasi transaksi, Merchant QRIS, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya mohon bantuan dari pihak mediakonsumen.com untuk meneruskan masalah ini kepada GoPay Merchant, karena dana sebesar Rp3.000.000 di akun GoPay Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Lanjutan Kasus Akun Shopee Affiliate Program Saya Diblokir Tanpa Kejelasan, Mohon Tanggapan Pihak Shopee 10 Oktober 202510 Oktober 2025 Eki 2 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Content creator, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, Media Sosial, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Promo, Promosi, Shopee Affiliate Program, Shopee Video, SPAM, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum wr. wb. Kepada Yth. Manajemen Shopee, Saya sebagai pemilik akun @ekiardhiansyah123, dengan ini menyampaikan bahwa saya keberatan dan menuntut Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Toko Online Saya Diperlakukan Tidak Adil oleh Shopee 10 Oktober 2025 Wijaya 16 Komentar Akun Pengguna, Biaya Promosi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, fair competition, HAKI, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Pengajuan banding, Penghapusan produk, Performa akun, Performa Toko, Promo Diskon, Promosi, rating, rating konsumen, Rating penjual, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja, Voucher Diskon Kepada Yth. Manajemen dan Tim Shopee, Saya ingin mengajukan keluhan sebagai pemilik akun penjual Golden Phone Store, yang merasa akhir-akhir Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pembeli Mengembalikan Barang, Penjual Menanggung Ongkir. Ternyata Janji Shopee Palsu! 9 Oktober 2025 Esa 2 Komentar Biaya packing, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Komplain pelanggan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang menerbitkan surat ini. Kami ingin menyampaikan keluhan kami terhadap Shopee dan kejadian Baca selengkapnya