Keluhan Surat Pembaca Status Akun Pembeli Shopee Dianggap Normal, tapi Tidak Dapat Dipakai Transaksi 23 Oktober 2021 Shiela Hartiningtyas 8 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gangguan teknis, Marketplace, pembatasan akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, program bugs, Shopee, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Voucher Setidaknya itulah yang saya rasakan saat ini pada akun saya. Berulang kali saya menanyakan kendala yang saya alami pada akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dikirim HP Bekas oleh Penjual di Akulaku 23 Oktober 202113 Desember 2021 Rully 17 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Lebih dari 14 kali saya order di Akulaku dengan sistem cicilan, dan tidak pernah mendapatkan masalah. Selama ini barang yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Birokrasi dalam Program Relaksasi BPJS Kesehatan 22 Oktober 202125 Oktober 2021 Jonathan Simanungkalit 4 Komentar bantuan pemerintah, birokrasi pemerintah, BPJS Kesehatan, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, iuran BPJS, Kartu BPJS Kesehatan, Pandemi Covid-19, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, program pemerintah, Syarat dan Ketentuan Saya ingin mengurus relaksasi BPJS Kesehatan untuk 2 orang saudara saya. Saya sudah telepon call center Kontak BPJS Kesehatan, untuk Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Sudah Menangani Keluhan dan Memulihkan Akun Saya 22 Oktober 2021 Antonius Jonathan 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Klarifikasi atas surat pembaca saya, yang dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 16 Oktober 2021 yang berjudul “Akun Shopee Dibatasi dan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Samsung S20 tapi Dikirim Blackberry, Shopee Malah Memenangkan Penjual 21 Oktober 202121 Oktober 2021 natade petcare 199 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya memesan sebuah HP Samsung S20 Ultra RAM 12/128 GB melalui Shopee. Nomor pesanan: 2109257KBE55PD, dengan akun penjual “gadgetin aja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menghapus Produk Terlaris di Toko Kami dengan Alasan Tak Masuk Akal 20 Oktober 2021 dede 59 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pedagang di marketpace Shopee yang sudah lumayan lama dari sekitar tahun 2017. Pada sore kemarin saya dapat notifikasi tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 3 Lagi-lagi Memotong Pulsa Secara Sepihak 19 Oktober 2021 Jusuf 4 Komentar 3 Indonesia, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, pemblokiran layanan, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Tri 3, Tri Indonesia Saya pelanggan 3 dengan nomor 08953401415**. Pada tanggal 17 Oktober pukul 09:21, saya tiba-tiba mendapat SMS seperti gambar di atas. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Nonaktifkan Star Seller Toko Saya Karena Menjual Produk Pakan Ikan Hias Repacking 19 Oktober 202119 Oktober 2021 Awi 4 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Saya penjual di Shopee selama hampir 2 tahun, dengan nama toko Betta Fish dan tidak pernah ada masalah dengan status Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menonaktifkan Toko Kami dan Menganggap “User or Seller is Illegal Status” 17 Oktober 2021 Syifa 9 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Selamat Pagi, saya seller Lazada dari Toko Fadila dengan ID Seller ID67XKIK7R. Saya telah berjualan sudah hampir 4 bulan lebih, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Produk di Etalase Shopee Bisa Hilang Tanpa Ada Pemberitahuan atau Masalah Apapun 17 Oktober 202117 Oktober 2021 Mariana 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Pemblokiran Produk, penayangan produk jualan, Shopee, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Melalui surat ini kami terpaksa melakukan komplain terbuka ke pihak Shopee, karena kejadian ini sudah berulang kali terjadi. Produk di etalase Baca selengkapnya