Keluhan Surat Pembaca Traveloka Melakukan Refund yang Tidak Sesuai 19 April 202423 April 2024 Yulia Indah Permatasari 2 Komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka PayLater Dear Team Redaksi Media Konsumen, Saya mohon bantuannya agar permasalahan refund saya dengan Traveloka segera terselesaikan. Singkat cerita, pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank UOB Indonesia Dinonaktifkan Secara Sepihak 17 April 2024 agustinu1055 3 Komentar Aktivasi kartu kredit, Alasan pemblokiran, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pemblokiran kartu kredit, Pemblokiran sepihak, Point Reward, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles Saya adalah pemegang kartu kredit UOB sejak tahun 2014 dan selalu tertib membayar tagihan, tidak pernah menunggak. Pada awal menerima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Layanan Pengiriman Paket TIKI sehingga Orderan Tidak Dapat Dikirimkan Maupun Dibatalkan” 17 April 2024 CS TIKI Beri komentar Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Syarat dan Ketentuan, TIKI Dear Ibu Shiela, Menanggapi keluhan Ibu Shiela melalui Media Konsumen pada Hari Senin, 15 April 2024, perihal “Buruknya Layanan Pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Aturan Baru Lazada Merugikan Penjual 15 April 2024 Power Glue 82 Komentar e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, perubahan aturan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas dimuatnya surat ini di Media Konsumen. Saya hanya ingin menginfokan aturan baru Lazada per 8 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak J&T dan Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab Atas Kerusakan Paket 15 April 202425 April 2024 Paulus Susanto 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sebagai seller di Shopee, saya ingin menyampaikan keluhan terkait kerusakan paket dengan No. Resi: JP5526362273 dan JP4305809725. Kepada Pihak J&T: Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Senilai Rp11 Juta Hilang dalam Pengiriman Lalamove 15 April 202415 April 2024 shintia shintia 9 Komentar Angkutan barang, angkutan logistik darat, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Kehilangan barang, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Lalamove, Syarat dan Ketentuan, Transportasi, Transportasi dan Pengiriman Barang, Transportasi darat, Transportasi online Saya pengguna Lalamove. Setelah puluhan kali kirim barang, baru kali ini barang hilang setelah di-pick up. Kejadiannya pada hari Kamis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Layanan Pengiriman Paket TIKI sehingga Orderan Tidak Dapat Dikirimkan Maupun Dibatalkan 15 April 202417 April 2024 Shiela 4 Komentar Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Syarat dan Ketentuan, TIKI Hari Sabtu tanggal 6 April 2024, saya melakukan pemesanan paket jempol TIKI dengan nomor resi 660075788504. Namun hingga malam hari, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Dinonaktifkan Secara Sepihak oleh Pihak Indodana 14 April 202419 April 2024 Angga 3 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pengguna baru Indodana. Awal saya mengajukan Indodana di Tiket.com dan di-approve dengan limit Rp1.500.000. Setelah itu saya gunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Sangat Merugikan Pembeli 14 April 202413 April 2024 ADITYA 20 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Aditya, pemilik akun Shopee dengan username: dyt86, dan nomor HP yang terdaftar: 0896****72. Pada tanggal 25 Maret 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Proses Komplain Pembeli di Shopee “Auto Approve” 13 April 2024 Silverbonan 4 Komentar Alasan pengembalian, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Perkenalkan, saya adalah pemilik salah satu toko online yang berjualan di Shopee. Di sini saya ingin cerita Baca selengkapnya