Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembelian Voucher Steam di Itemku” 2 Juli 2024 Itemku Support Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, game online, Itemku, Marketplace, Mediasi Konsumen, redeem voucher, Steam, Syarat dan Ketentuan, Voucher Game, Voucher Steam Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Itemku melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Program “Gratis Upgrade ke Tier Diamond” dari tiket.com 2 Juli 20249 Juli 2024 MG 7 Komentar Blibli Tiket Points, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Point Reward, Promo, Promosi, Status keanggotaan, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Tingkat keanggotaan, Transparansi Informasi, Travel agent online Saya adalah pengguna dengan status keanggotaan Gold Tier member di tiket.com. Pada tanggal 21 Juni 2024, saya membaca mengenai program Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Layanan Tokopedia NOW! 2 Juli 2024 Wahyuni 10 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gosend, GoSend Instant, Jadwal pengiriman, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retailer, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia NOW! Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan artikel ini. Langsung saja, saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya pada layanan Tokopedia Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cashback Line Bank Promo Triple Cashback Tidak Cair” 2 Juli 2024 PT Bank KEB Hana Indonesia Beri komentar Cashback, Hana Bank, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, LineBank, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu debit No.: 36/3258/PN/Corcomm Jakarta, 2 Juli 2024 Kepada Yth., Pimpinan Redaksi MediaKonsumen.com di Tempat Perihal: Tanggapan atas Pengaduan Konsumen an Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Data Tidak Bisa Digunakan, Smartfren Menolak Refund 2 Juli 202410 Juli 2024 Maulana 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, Saya adalah salah satu pengguna Smartfren dengan nomor 08882234***. Saya mempunyai kendala dengan kronologi sebagai berikut: Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hanya Cek Dana Tunai di Indodana Membuat Limit Nonaktif Padahal Tidak Ada Keterlambatan Pembayaran” 2 Juli 20242 Juli 2024 Indodana 1 Komentar Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Pinjaman, PayLater, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan Surat Pembaca pada Media Konsumen terbitan 26 Juni 2024 yang disampaikan oleh Ibu Putri Oktavialis dengan judul “Hanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “OCBC Memblokir Sepihak Kartu Kredit Voyage” 1 Juli 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, rewards point, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Transaksi Pembelian di Tokopedia, dengan Ekspedisi Anteraja 1 Juli 20241 Juli 2024 Zulfikar 8 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Investigasi klaim asuransi, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Sebelumnya saya ucapkan terima kasih untuk mediakonsumem.com. Saya buyer di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20240609/MPL/3956091197, menggunakan ekspedisi Anteraja nomor resi: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Klaim Asuransi Allianz Sangat Melelahkan, Tidak Ada Kejelasan, dan Tidak Kunjung Dibayarkan” 30 Juni 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia 2 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Bapak Trio Fadlinurdiantoro Dengan hormat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Bagian Kartu Kredit Bank OCBC yang Sangat Tidak Profesional 28 Juni 202418 Juli 2024 Harlem 7 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya adalah nasabah lama dari Bank OCBC dan sudah menjadi nasabah Premier sejak tahun lalu. Saya mengajukan kartu kredit Voyage Baca selengkapnya