Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Gimmick Promo Pembayaran GoPay di Tokopedia 18 Februari 2023 Achmad Syarifudin 54 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoPay, Gopay Coin, Jual Beli Emas, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Logam Mulia, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen, yang akhirnya menerbitkan surat ini. Saya hanya ingin membagikan pengalaman saya tertipu oleh GoPay x Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengkreditan “Welcome Bonus” Mandiri Traveloka Gagal 18 Februari 202322 Februari 2023 Anggi 2 Komentar Bank Mandiri, Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Traveloka Poin Saya pengguna Mandiri Kartu Kredit Traveloka. Saya telah melakukan transaksi pertama pada 19 Januari 2023. Lalu saya mendapatkan informasi pengkreditan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Service Shopee Sangat Mengecewakan: Dana Penjual Tidak Diterima Sesuai Estimasi dan Barang Tidak Jelas Keberadaannya 17 Februari 2023 Eka 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket, Syarat dan Ketentuan Saya adalah salah satu penjual di marketplace Shopee dengan nama toko ekanilam26. Artikel ini saya tulis karena sudah mengalami hal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Sansan Sopian 17 Februari 202317 Februari 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Sansan Sopian pada tanggal 11 Februari Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tunaiku Tidak Mengembalikan Kelebihan Bunga 16 Februari 20231 Maret 2023 ria 15 Komentar Akad Kredit, Amar Bank, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Tanpa Agunan, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pengembalian dana, Perubahan sepihak, Pinjaman Online, Refund, Surat Perjanjian Kontrak, Syarat dan Ketentuan, Tunaiku Amar Bank Saya sebagai nasabah pinjaman Tunaiku, nomor pinjaman: 132528476. Pada bulan Agustus 2022, saya melakukan pinjaman Rp17 juta, dengan tenor selama Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Asuransi Astra Life Tidak Membayar Klaim Sesuai Polis 14 Februari 202321 Februari 2023 Irawan 25 Komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mis-selling, polis asuransi, Premi Asuransi, pro rata, Reimbursement, Syarat dan Ketentuan Saya nasabah asuransi Astra Life, dengan nomor polis 01630181, sejak tanggal 2 Agustus 2018. Saya membeli polis asuransi ini melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Susahnya Berhenti Berlangganan Telkom IndiHome 14 Februari 2023 Telkom Regional IV Jateng & DIY Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Nesra Aziah pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal “Lazada Indonesia Memotong Saldo Penjual, Dengan Dalih Selisih Ongkos Kirim” 13 Februari 2023 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 4 Februari 2023, mengenai “Lazada Indonesia Memotong Saldo Penjual, Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Paket Xtra Unlimited Turbo oleh XL yang Menyesatkan 11 Februari 20231 Maret 2023 Naufal 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas, XL Axiata Pada tanggal 1 Februari 2023, saya membeli paket Xtra Combo Plus (Reguler) beserta paket tambahan, yaitu Xtra Unlimited Turbo Vision+ Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku Mempersulit Proses Refund, Padahal Barang Sudah Diretur ke Seller 11 Februari 202317 Februari 2023 Sansan Sopian 8 Komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, nama saya Sansan Sopian. Saya mau berbagi cerita tentang pengalaman tidak mengenakan dari cs Akulaku. Sekitar awal Januari 2023, Baca selengkapnya