Keluhan Surat Pembaca Ganti Rugi Kehilangan dari Kurir Tidak Pernah Sampai ke Rekening Penjual di Lazada 15 Mei 2022 Xplod 6 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Ninja Xpress, Paket kiriman hilang, penolakan COD, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat pembaca kami. Surat pembaca ini merupakan langkah lanjutan kami atas ketiadaan solusi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir, Shopee Tidak Mengembalikan Dana Retur Barang dan Pesanan yang Belum Dikirim 14 Mei 2022 Isman Ibrahim 36 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Retur barang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Selamat pagi Media Konsumen. Saya pengguna aktif Shopee dengan nama akun: ibrahiemmalikfatieh. Akun saya tiba-tiba dibatasi pada tanggal 3 April Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi Penyelesaian Masalah Voucher Biller DANA 13 Mei 2022 ambinegara Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Payment Gateway, Promo, Syarat dan Ketentuan, Voucher Terkait surat pembaca saya terhadap DANA sebelumnya “Voucher DANA Tidak Bisa Digunakan, Padahal Sudah Sesuai Syarat dan Ketentuan“, masalah sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Jago atas Surat Pembaca Bapak Lucky Wijaya 12 Mei 2022 Corporate Communication Bank Jago 3 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Kuota Promo, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi Menanggapi surat pembaca Bapak Lucky Wijaya di www.mediakonsumen.com pada 11 Mei 2022 berjudul “Bank Jago dan Gojek Tidak Konsisten dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mediasi Shopee yang Aneh dan Ajaib 12 Mei 2022 Leny 12 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Salam, saya ingin berbagi cerita dengan pembaca MK yang budiman. Saya seller di Shopee, tanggal 23 April 2022, saya dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Promo GoPay Dilakukan Sepihak oleh Gojek Tanpa Kejelasan 12 Mei 2022 Richard Beri komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Sebagai salah satu pengguna setia aplikasi anak bangsa Gojek, saya cukup kecewa dengan tidak transparannya pihak Gojek. Mereka tidak menjelaskan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Ambi Rachmat Surawijaya 11 Mei 202211 Mei 2022 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Payment Gateway, Promo, Syarat dan Ketentuan, Voucher Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Voucher DANA Tidak Bisa Digunakan, Padahal Sudah Sesuai Syarat dan Ketentuan Sehubungan Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Hendro 11 Mei 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Hendro, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Hendro tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Jago dan Gojek Tidak Konsisten dengan Syarat dan Ketentuan Promonya Sendiri 11 Mei 202212 Mei 2022 Jusuf 18 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Kuota Promo, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi Saya pengguna Gojek dan Jago dengan nomor 0812300650**. Saya ingin berbagi pengalaman tidak menyenangkan yang saya alami dengan Bank Jago Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Kristian 11 Mei 2022 BLITS 7 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Bapak Kristian untuk berbelanja di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami seperti yang dimuat Baca selengkapnya