Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akibat Akun Dibatasi, Transaksi Selesai Saldo Penjual Ditahan Shopee 23 April 2021 Rizki 9 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Hai, saya merupakan salah satu penjual di Shopee dengan nama toko: Aneka.mall01. Hari Minggu tanggal 18 April 2021 tepat pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Team Mediasi Shopee Kecolongan, Seller Mesti Pikir-pikir 21 April 202121 April 2021 Congling 39 Komentar Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya pemilik akun Sanindo (toko spare part komputer) di marketplace Shopee. Pada tanggal 15 April 2021, akun Shopee atas nama Baca selengkapnya
Pertanyaan Surat Pembaca Menanti Bonus Poin Reward Kartu Kredit BCA 21 April 20216 Mei 2021 Pri 1 Komentar Bank BCA, Bonus, customer loyalty program, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Point Reward, Syarat dan Ketentuan Yang terhormat PT BANK BCA. Perkenalkan saya Prihartini, nasabah Tabungan dan Kartu Kredit BCA, dengan nomor KK BCA 1889801817107**. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Gangguan, Tidak ada Solusi dari Telkom 21 April 2021 Donesa 8 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Syarat dan Ketentuan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. PT. Telkom Indonesia Saya pelanggan Indihome dengan nomor layanan: 11170113010, atas nama Donesa Rucci. Kronologi: Saya mendaftar layanan IndiHome dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca AirAsia AVA dan AirAsia Allstar Customer Service Merusak Event Besar Kami 20 April 2021 Ronald 5 Komentar AirAsia, Bagasi Pesawat, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Yang terhormat AirAsia Team, Saya bersama pasangan sangat merasa dikecewakan oleh pelayanan AirAsia, terutama AVA system dan AirAsia Allstar Crew Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Erickson Putrahar 20 April 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 10 April 2021, mengenai “Lazada Tidak Dapat Memproses Pembayaran Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi (via tokopedia.com) Kritik dan Saran Pertanyaan Surat Pembaca Tokopedia Kok Melanggar Syarat dan Ketentuan yang Dibuat Sendiri? 19 April 2021 JAMZ 9 Komentar e-Commerce, Iklan, Jualan Online, Marketplace, product listing, Promosi, SPAM, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Halo, salam sehat semuanya, dan terima kasih juga untuk Media Konsumen telah menerbitkan keluhan saya terhadap Tokopedia. Saya buka pengaduan di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi, Saldo Penjualan Tertahan 19 April 2021 Asus 14 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Halo, saya merupakan salah satu penjual di Shopee dengan nama toko: Sukaraya Shopping. Pada hari kemarin, tanggal 16 April 2021, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Seenaknya Memblokir ShopeePay 18 April 202118 April 2021 vanessa 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya memiliki akun Shopee yang sudah lama tidak saya buka dan hendak saya hapus. Namun tidak bisa saya lakukan, karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Syarat dan Ketentuan Tersembunyi Promo Upgrade ShopeePay Plus 17 April 2021 Niko 7 Komentar Cashless Payment, data pelanggan, Dompet Digital, e-Commerce, e-KTP, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, ShopeePay, ShopeePay Plus, Syarat dan Ketentuan, Upgrade layanan, Verifikasi Data Saya pengguna Shopee dengan ID: nickkkp, yang sangat menyukai program-program yang sangat memudahkan masyarakat seperti saya. Program yang sangat menarik Baca selengkapnya