Keluhan Surat Pembaca Tuduhan Produk Palsu oleh Tiktok Shop Meski Sudah Ajukan Bukti Invoice Asli 2 Agustus 2023 Suplemen 7 Komentar belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Pengalaman berjualan selama 7 tahun di LAZADA, SHOPEE, dan TOKOPEDIA, banyak hal yang dipelajari dan toko kami pun cukup dikenal. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Produk Blibli.com Ditolak Tanpa Alasan yang Jelas” 1 Agustus 2023 BLITS 1 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat keluhan terkait retur sepatu yang dikirimkan oleh Bapak Rudy Kusumo, yang diunggah di halaman Media Konsumen pada 24 Baca selengkapnya
Apresiasi Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Apresiasi untuk Media Konsumen dan Perihal Uang Santunan Duka 5 Juta Astralife 1 Agustus 20231 Agustus 2023 Novilia 3 Komentar Akta Kematian, Astra Credit Companies, Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Jiwa, Asuransi kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Kredit Kendaraan Bermotor, Penagihan, penagihan ke rumah, Penarikan kendaraan, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Halo, Sahabat Media Konsumen. Sebelumnya, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mempublikasikan surat berita saya bulan Baca selengkapnya
Biaya Iklan Shopee 3 bulan terakhir. Keluhan Surat Pembaca Sudah Promosi melalui Iklan Shopee Sampai Ratusan Juta Rupiah, tapi Akun Malah Dibatasi 1 Agustus 20231 Agustus 2023 Faris Khurrohman 38 Komentar Akun Pengguna, Biaya Iklan, Biaya Promosi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Iklan Shopee, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sudah hampir 3 tahun saya berjualan di Shopee dan menjadikan Shopee sebagai tempat untuk mencari sumber pendapatan utama saya. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Klaim Asuransi Manulife, Adakah Solusinya? 1 Agustus 2023 Roanldi Sinaga 39 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, BPJS Kesehatan, Dokumen, Klaim Asuransi, Kuitansi, Manulife, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 17 Oktober 2022 sampai 19 Oktober 2022 (3 hari, 2 malam), saya harus dirawat dan dilakukan tindakan bedah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Barang dan Dana Ditolak Shopee 31 Juli 2023 mia 19 Komentar e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat Media Konsumen/ Tim Shopee, Saya customer Shopee Platinum, semua kebutuhan saya hampir semua saya beli via Shopee, mulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran “Pay at Hotel” tiket.com Menipu 31 Juli 202331 Juli 2023 Na 29 Komentar Hotel dan Akomodasi, Jaminan kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pay at Hotel, Pembayaran, Pembayaran saat check in, Pemesanan hotel online, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Transaksi kartu kredit, Travel agent online Pada tanggal 26 Juli 2023, saya melakukan booking hotel melalui tiket.com, untuk menginap dari tanggal 17 – 23 September 2023. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Diakali Halo BCA 30 Juli 20234 Agustus 2023 Dr. 16 Komentar Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah bank sekaligus kartu kredit BCA, yang telah menjadi nasabah selama puluhan tahun dengan kualifikasi lancar selalu. Pada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Lazada, Marketplace Besar yang Memusuhi Seller? 28 Juli 20232 Agustus 2023 Alexander Martinus 16 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Penghapusan produk, Reimbursement, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya merupakan salah satu seller di Lazada, dengan nama akun: Cerantic, yang bergerak di bidang packaging dan plastik lembaran. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Inkonsistensi Pembatasan Akun Shopee 28 Juli 202328 Juli 2023 Silva 13 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya pemilik akun Shopee, dengan username: anothersil. Saya mendapat notifikasi dan email pada pagi hari tanggal 5 Juli 2023, bahwa Baca selengkapnya