Tanggapan Tanggapan atas Kendala Pelanggan Ultra Voucher Ibu Nanik 5 Mei 2023 Ultra Voucher Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Dear Ibu Nanik, Sebelumnya izinkan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh pelanggan kami terhadap produk/jasa Ultra Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “Mohon Bank Mega Segera Membantu Penutupan Kartu Kredit Saya” 5 Mei 2023 Bank Mega 1 Komentar Bank Mega, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Hindra yang disampaikan ke mediakonsumen.com pada Hari Rabu, Tanggal 8 Maret 2023, Baca selengkapnya
Surat Pembaca Kurir TIKI Tidak Jelas Kirim Paket, Gagal Kirim Sepihak Tanpa Konfirmasi 5 Mei 2023 Diana 1 Komentar Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, TIKI Sangat mengecewakan kali ini saya menerima paket dari client dengan jasa kirim TIKI. Pada tanggal 26 April 2023, tiba-tiba saya menerima Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih untuk pihak Shopee dan SiCepat 4 Mei 2023 JAMZ 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah menjadi jembatan dalam menengahi masalah saya. Terkait dengan keluhan yang saya buat sebelumnya di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Christian 3 Mei 2023 SiCepat Ekspres 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Christian dengan judul “Shopee, Kok ‘Ngambil’ 110 Ribu dari Klaim Pergantian SiCepat?” pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Saldo DANA Senilai Rp1 Juta dari Hotelmurah.com Tidak Diberikan dengan Alasan Berbelit-belit 3 Mei 2023 Imam Hariyanto 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Hadiah, Hotelmurah.com, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Token Listrik, Transparansi Informasi, Travel agent online Pada tanggal 27 April 2023 pukul 15.08.23, saya melakukan pengisian token listrik senilai Rp20.000 melalui aplikasi hotelmurah.com. Kebetulan saya ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Reschedule Tiket Cititrans Travel 1 Mei 2023 Rudy 2 Komentar booking online, Call Center, Cititrans, Customer complaint handling, Customer Service, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal perjalanan, Syarat dan Ketentuan, Tiket hangus, Transportasi darat, Travel Dear friends, hati-hati menggunakan Cititrans Travel. Tanggal 27 April 2023 kemarin, saya booking Cititrans Travel pulang pergi (Jakarta-Bandung), untuk tamu Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee, Kok ‘Ngambil’ 110 Ribu dari Klaim Pergantian SiCepat? 30 April 20234 Mei 2023 JAMZ 20 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terima kasih saya ucapkan untuk Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Singkat saja, pada tanggal 12 April 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Dikirim Penjual Status Pengiriman “On Proses”, Tapi Dana Pengembalian Di-acc Shopee 29 April 2023 Baby Zein Shop 18 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya selaku seller sangat kecewa dengan keputusan yang team Shopee approve yaitu pengembalian dana. Posisi barang dikirim menjelang Hari Raya Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara/i Reni Romli 28 April 2023 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Akulaku Finance, Akun Pengguna, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Limit Kredit, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Reni Romli pada tanggal 8 Baca selengkapnya