Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem Klaim Cashback “Old School” DBS Live Fresh, Hak Nasabah Tidak Diberikan” 4 November 20251 Mei 2026 PT Bank DBS Indonesia 2 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, GraPari, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, kendala teknis, program promosi, Promo kartu kredit, Promosi, Restoran, SMS Premium, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transaksi kartu kredit, Voucher Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indihome Tidak Peduli dengan Customer yang Loyal 2 November 20255 November 2025 Pintani 20 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya adalah pelanggan Indihome dengan nomor pelanggan 111641104100. Saya sudah menjadi pelanggan Indihome sejak November 2021 hingga Oktober 2025. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembangunan Jaringan Baru IndiHome di Bireuen Lambat, Warga Menunggu Tanpa Kepastian 30 Oktober 202521 November 2025 Haikal Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya ingin menyampaikan keluhan terkait lambatnya proses pembangunan jaringan baru (PT2) IndiHome di wilayah Bireuen, Aceh, khususnya di sekitar Dusun Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca GraPARI Telkomsel Persulit Penjual Nomor Cantik dengan Aturan Registrasi 29 Oktober 20254 November 2025 Andri yadi Pratama 15 Komentar aturan internal, Bea Meterai, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Operator telepon seluler, Peraturan Pemerintah, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transparansi Informasi, Unreg Kartu Telkomsel, Verifikasi Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya. Melalui surat terbuka keluhan ini, saya ingin menyampaikan pertanyaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelanggan Kecewa: Migrasi Paket IndiHome yang Tak Kunjung Selesai” 28 Oktober 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 26 Oktober 2025 oleh Bapak Septuaginta perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kapok Langganan Proteksi Privasi Powered by Mastercard di MyTelkomsel” 28 Oktober 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, aplikasi ponsel, Aplikasi Smartphone, ID Theft Protection, MyTelkomsel, Proteksi Privasi powered by Mastercard, Status keanggotaan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 26 Oktober 2025 oleh Bapak Ahmad Reza perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelanggan Kecewa: Migrasi Paket IndiHome yang Tak Kunjung Selesai 26 Oktober 202528 Oktober 2025 Kristian 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses migrasi paket IndiHome dengan nomor pelanggan 172701206754, yang saya ajukan sejak tanggal 23 September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Langganan Proteksi Privasi Powered by Mastercard di MyTelkomsel 26 Oktober 202528 Oktober 2025 Reza 3 Komentar add on, aplikasi ponsel, Aplikasi Smartphone, ID Theft Protection, MyTelkomsel, Proteksi Privasi powered by Mastercard, Status keanggotaan, Telkomsel Saya membeli paket Proteksi Privasi Powered by Mastercard menggunakan nomor 0813******63 melalui MyTelkomsel pada 12 Oktober 2025. Ini kali kedua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Klaim Cashback “Old School” DBS Live Fresh, Hak Nasabah Tidak Diberikan 24 Oktober 20254 November 2025 sutarmaji84 2 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, GraPari, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, kendala teknis, program promosi, Promo kartu kredit, Promosi, Restoran, SMS Premium, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transaksi kartu kredit, Voucher Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Media Konsumen selalu menjadi mediator yang tepat saat Customer Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Laporan Gangguan IndiHome, Sudah 3 Minggu Lebih Tidak Digubris” 16 Oktober 202516 Oktober 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Oktober 2025 oleh Bapak Dodi Candra perihal produk dan layanan Baca selengkapnya