Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Unreg Nomor by.U, Malah Diminta Foto Selfie dengan KTP” 13 November 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, e-SIM, eSIM, foto selfie, Kartu Telepon Prabayar, Kebijakan privasi, KTP, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Privasi data, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Selfie, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Unreg kartu by.U, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 November 2025 oleh Ibu Sri Wahyuni perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS CIMB Niaga Mengakhiri Panggilan Sepihak 13 November 202526 November 2025 Anif 6 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Sikap petugas, Verifikasi Data Pada tanggal 3 November pukul 15.48, saya menerima notifikasi dari CIMB Niaga melalui WA, yang menyatakan bahwa pengiriman kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Registrasi dan Unregistrasi Kartu Tri Bermasalah, Customer Service Tidak Jelas 13 November 2025 Iqbal Maulana 1 Komentar 3Store, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, KTP, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tri Indonesia, Unreg kartu Tri, Verifikasi Data Beberapa tahun yang lalu, semua layanan yang disediakan oleh kartu Tri, mulai dari kualitas panggilan, jaringan, paket data, dan lainnya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Kenaikan Limit Bank Permata yang Merepotkan” 11 November 2025 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Bank Permata, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Permata, Kartu Kredit PermataBank, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Nasabah Prioritas, Rekening bank, Rekening Tabungan, Relationship Manager, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Budiyanto, berjudul “Proses Kenaikan Limit Bank Permata yang Merepotkan” melalui Surat Pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca GrabMerchant Menahan Dana Rp10 Juta dari Transaksi QRIS 11 November 202514 November 2025 Kang 11 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Grab, Grab Merchant, GrabMerchant, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, Pembayaran Transaksi, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Perubahan data, QR payment, QRIS, Restoran, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Halo, salam untuk Media Konsumen dan para merchant Grab yang saya hormati. Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Unreg Nomor by.U, Malah Diminta Foto Selfie dengan KTP 10 November 202513 November 2025 Wahyuni Beri komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, e-SIM, eSIM, foto selfie, Kartu Telepon Prabayar, Kebijakan privasi, KTP, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Privasi data, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Selfie, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Unreg kartu by.U, Verifikasi Data Selamat siang. Langsung saja ke pokok permasalahan. Saya pernah mengalami kekecewaan dengan layanan aktivasi SIM card by.U. Saya juga telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 4 Bulan Menunggu, Kartu ATM BTN Tak Kunjung Dikirim ke Nasabah 8 November 2025 ARIEF 2 Komentar balé by BTN, Bank BTN, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Kartu ATM, Kartu Debit, Mobile Banking, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, pengiriman kartu ATM, Pengiriman kartu debit, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Pada tanggal 10 Juli 2025, saya membuka rekening online BTN melalui aplikasi Bale By BTN dan berhasil dengan metode pengiriman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Kenaikan Limit Bank Permata yang Merepotkan 7 November 202511 November 2025 Budi81 1 Komentar Alasan penolakan, Bank Permata, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Permata, Kartu Kredit PermataBank, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Nasabah Prioritas, Rekening bank, Rekening Tabungan, Relationship Manager, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data Saya adalah pemegang kartu kredit Permata World dengan limit sebesar Rp200.000.000. Pada pertengahan bulan Oktober, saya melakukan upgrade rekening Permata Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BCA Dibobol Tanpa Ada yang Telepon, SMS, ataupun WA Kepada Saya” 5 November 202524 April 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, HaloBCA, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-BCA, Mutasi Rekening, myBCA, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, Tahapan BCA, Transparansi Informasi, Validasi Pembayaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Poped Junaidi di Redaksi Media Konsumen tanggal 27 Oktober 2025 dengan judul “Rekening BCA Dibobol Tanpa Ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Diteror Telepon oleh DC Pinjol Kredione karena Disebut Penjamin Orang Lain” 29 Oktober 2025 KrediOne 2 Komentar 360kredi, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Kontak Darurat, Kredione, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pengajuan pinjaman, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman, Pinjaman Online, Privasi data, Sistem penagihan bermasalah, SOP, SPAM, spam telepon, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Terima kasih kepada Bapak Riansa Panji atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan. Kami memahami ketidaknyamanan yang Bapak rasakan terkait Baca selengkapnya