Tanggapan Tanggapan perihal “Terganggu dengan Telepon Penagihan, Padahal Sudah Bayar Cicilan Sebelum Tanggal Cetak Tagihan” 24 Oktober 2023 Redaksi Beri komentar Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Cicilan pelunasan kartu kredit, Debt Collector, Kartu Kredit Maybank, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, spam telepon, Tagihan kartu kredit S.2023.020/MBI/PRESDIR–Corporate & Brand Communication Jakarta, 23 Oktober 2023 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket 3,2 Juta Dinyatakan Hilang, Sicepat dan Shopee Hanya Membayar 470 Ribu” 23 Oktober 2023 SiCepat Ekspres 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak David Saputra dengan judul “Paket 3,2 Juta Dinyatakan Hilang, Sicepat dan Shopee Hanya Membayar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Kiriman SiCepat Tak Kunjung Diterima, Status Tidak Ada Update Pengiriman” 23 Oktober 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak David Saputra dengan judul “Paket Kiriman SiCepat Tak Kunjung Diterima, Status Tidak Ada Update Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman dengan Ekspedisi Sicepat yang Lambat” 23 Oktober 202323 Oktober 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ery Sithi Badriyyah dengan judul “Pengiriman dengan Ekspedisi Sicepat yang Lambat” pada tanggal 18 Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem Resi Otomatis Wahana di Bukalapak Merugikan Pembeli dan Penjual” 23 Oktober 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, kurir rekomendasi, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa XL Tersedot dan Habis Hanya Dalam Hitungan Jam Saja” 23 Oktober 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, historyi transaksi, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Jakarta, 23 Oktober 2023 Ref.CM/CU/E/003/1023/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Eni Rahmawati melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Menjadi Nasabah KTA Permata Syariah” 23 Oktober 2023 Redaksi Beri komentar Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Denda, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, KTA PermataBank Syariah, PermataBank, PermataBank Syariah Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Rion Iramansyah, berjudul “Pengalaman Menjadi Nasabah KTA Permata Syariah” melalui Surat Pembaca Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Jenius Tidak Ada Solusi untuk Kendala Saya” 23 Oktober 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, unlink perangkat, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video Call Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Fera Rusniawati berjudul “CS Jenius Tidak Ada Solusi untuk Kendala Saya” yang dimuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Ketentuan Promo Potongan Harga KFC di Aplikasi YUP” 21 Oktober 2023 Yup 1 Komentar Cashless Payment, kasir, KFC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Makanan dan minuman online, Merchant QRIS, Payment Gateway, Promo, Promo Diskon, Promosi, QR payment, QRIS, Restoran cepat saji, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transparansi Informasi, Yup, Yup Paylater Dear Kak Iyoss di Tempat, Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah menggunakan Yup dan meluangkan waktunya untuk berbagi pengalaman dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Refund Infinite Card Kredivo Sudah Sebulan Tidak Ada Penyelesaian“ 21 Oktober 2023 Kredivo Beri komentar Billing Cycle, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kredit online, Kredivo, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Tanggal jatuh tempo tagihan, Zalora Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya