Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kurang Bayar Rp10, Denda Sampai Rp1.500.000 dan Ditagih ke Rumah 16 Oktober 202229 Oktober 2022 Putri Handayani 128 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, kekurangan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, penghapusan denda, Rincian Tagihan Awalnya saya ditawari KTA dari Bank CIMB Niaga via telepon. Lalu saat cicilan ke-22 (bulan Januari 2022), saya ditelepon oleh Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Pertanyaan Surat Pembaca Transferan dan Penagihan Pinjol Emas Rupiah, Padahal Tidak Pernah Mengajukan Pinjaman 15 Oktober 2022 Sandra Tobing 43 Komentar Aplikasi Smartphone, Data nasabah, data pelanggan, e-KTP, Emas Rupiah, Fintech, fintech ilegal, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penagihan, Pengajuan pinjaman, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, persetujuan pelanggan, Phishing, Pinjaman Online Saya ingin membagikan pengalaman dan meminta saran bagaimana harus menghadapi penagihan dari pinjol, yang saya tidak pernah setuju akan pinjamannya. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Daftar tapi Tiba-Tiba Terdaftar Jadi Agen Store dan Merchant Bank BRI 14 Oktober 202215 Oktober 2022 Tanti 29 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan data, Kemitraan bisnis, Merchant Bank BRI, privasi nasabah Awal masalah muncul ketika saya tiba-tiba mendapatkan notifikasi SMS dari BRI-Notif bahwa saya telah terdaftar menjadi Agen Store dan Merchant Baca selengkapnya
Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Masalah Air Bersih di Cluster Mediterania RT 43 Perumahan Balikpapan Regency 14 Oktober 202214 Oktober 2022 Aan Anugrah 14 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Developer, Gangguan layanan, PDAM, Pemasangan Sambungan Baru, Pengembang properti, Perumahan, Perumahan Balikpapan Regency, Sistem Penyediaan Air Minum Kepada Yth. PT. Wahana Griya Utama, selaku pengelola WTP Perum Balikpapan Regency dan Pihak PDAM Kota Balikpapan. Perkenalkan, nama saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 7 Hari Tanpa Kejelasan dari Tokopedia dan Kurir Rekomendasinya 13 Oktober 202214 Oktober 2022 Gayatri 34 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 3 Oktober 2022 pukul 16:54 WIB saya melakukan pembelian 1 unit hp di Tokopedia. Setelah pembayaran berhasil, unit Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Karyawan Kredivo di Facebook 11 Oktober 202217 Oktober 2022 Hanifah 56 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Facebook, Fraud, Kredit online, Kredivo, Lazada, Media Sosial, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Pada tanggal 6 Oktober 2022, saya melihat postingan orang di FB, yang mengaku sebagai karyawan Kredivo, yang bisa membantu untuk Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diambil Alih, Saldo ShopeePay Lenyap 9 Oktober 2022 Ida Hernawati 64 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Tanggal 18 September 2022 pukul 22.00 malam kurang lebihnya, saya dapat telepon dari orang yang mengatasnamakan Shopee. Karena saya gak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Samsung S20+ Terkena Masalah “Vertical Green” Setelah Update Software 9 Oktober 202218 Oktober 2022 Kasumpat 30 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Saya melakukan pembelian unit Samsung S20+ pada 11 Maret Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Yup Paylater Saya Dibobol 8 Oktober 202210 Oktober 2022 Tiopanna 33 Komentar Bank Sahabat Sampoerna, Fintech, Fraud, Pembobolan akun, Yup, Yup Card, Yup Paylater Saya pakai aplikasi ini karena direkomendasikan oleh teman saya. Baru pakai tanggal 16 September 2022 dengan mode Q-RIS di CGV Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ditagih Sesuatu yang Tidak Pernah Saya Beli, CS Bersikap Kasar dan Tidak Membantu 7 Oktober 202230 November 2022 Badai Mahendra Giri 15 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, dispute, Kredit dan Leasing, Kredit Plus, Penagihan, Penyalahgunaan data, sanggahan transaksi Saat ini saya tinggal di Yogyakarta, sejak akhir 2019. Berikut saya sampaikan kronologi keluhan saya: Sebulan ini saya diteror oleh Baca selengkapnya