Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Masa Tenggang Nomor Prabayar Telkomsel Hanya 4 Hari, Lalu Diminta Migrasi ke Kartu Halo 28 Mei 2021 Musa Beri komentar Call Center, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, masa aktif kartu prabayar, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, Simpati, Telkomsel Tanggal 23 Mei 2021 saya mau mengisi pulsa 2 nomor Simpati yang sudah masuk masa tenggang. Pengisian pulsa dinyatakan gagal Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun ShopeePay Saya Di-Hack 28 Mei 2021 Titah 40 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, One Time Password, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penipuan online, Shopee, ShopeePay Saya Titah, pemilik akun Shopee manislor24. Akun ShopeePay saya dua kali di-hack oleh oknum tidak bertanggung jawab. Yang pertama tanggal 13 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Terjebak Kartu Kredit BRI, Tutup Kartu Terganjal “Annual Fee” 27 Mei 202127 Mei 2021 Dimas 6 Komentar Bank BRI, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Penutupan Kartu Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 11 Mei 2021 pukul 5:38 sore (sehari sebelum lebaran), saya dikejutkan dengan kiriman tagihan kartu kredit dari Bank Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Klaim Garansi TV Hisense Mengecewakan 26 Mei 202129 Mei 2021 ferdy 4 Komentar Barang Elektronik, Garansi produk, kerusakan barang, Layanan Purna Jual, Televisi, TV Hisense Bahwa bermula pada tanggal 25 Desember 2019, saya melakukan pembelian 1 (satu) unit televisi Merek Hisense type HX58A6100UWTS di Toko Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Mencoba Pinjaman Online 24 Mei 202124 Mei 2021 Astuti 28 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, pembatalan pinjaman, Pembayaran tagihan, Penagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya Scolastika W Astuti, baru pertama kali mengambil dana pinjaman online pada Kredit Pintar. Saya pilih aplikasi ini karena terdaftar Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Mandiri SKYZ Dibobol dari Luar Negeri 24 Mei 202127 Mei 2021 Ade Novia 26 Komentar Bank Mandiri, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Foodpanda, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Pada tanggal 4 Mei 2021 pukul 19.19 – 19.23, kartu kredit Mandiri SKYZsaya tiba-tiba ada transaksi dari Foodpanda Taiwan. Ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 128 Juta Rupiah Uang Nasabah Bank Mandiri Hilang, Pihak Bank Mandiri Tidak Bertanggung Jawab 23 Mei 2021 Xyz 27 Komentar ATM, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Keamanan rekening bank, Penarikan ATM, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Skimming Saya Asrizal, usia 49 tahun. Pada tanggal 6 Februari 2021 saya ke ATM untuk mengambil uang. Namun betapa terkejutnya saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Saya Mengalami Kerugian karena Kelalaian Pick Up JNE JTR 22 Mei 202128 Mei 2021 Cholilatul 63 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Kargo, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee Perkenalkan, nama saya Lila dari Kota Surabaya. Saya ingin menceritakan kekecewaan saya untuk pengalaman yang sangat merugikan bagi saya karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Ganti SIM Card Indosat Dikenakan Biaya 127 Ribu Rupiah untuk Tambahan Kartu Pascabayar Baru 21 Mei 202111 Juni 2021 Hanny 16 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Pada tanggal 8 Mei 2021, tiba-tiba saja SIM card pada handphone saya tertera “Invalid SIM“. Saya coba matikan dan hidupkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Saat Happiness Expert Live.On Menjadi “Sadness Expert” 17 Mei 202120 Mei 2021 Moh Badruttamam Syah 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Live.On, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Pada tanggal 9 April 2021 saya membeli kartu perdana internet Live.On 35 GB seharga Rp69.000 melalui website Live.On. Kartu pun Baca selengkapnya