Keluhan Surat Pembaca Transfer/Topup Uang Digital DANA Tidak Masuk 6 Januari 20239 Januari 2023 Dimas 28 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya telah melakukan top up uang digital, tepatnya ShopeePay pada tanggal 05-01-2023 pukul 08.06 WIB. Maksud top up itu untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bahasa Penagihan Akulaku di WA yang Tidak Sopan 6 Januari 20239 Januari 2023 Ratna Wulansari 65 Komentar Akulaku, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Penagihan, Pinjaman Online Penagihan Akulaku semakin lama semakin tidak sopan. Padahal selama ini jika saya mendapatkan WA saya selalu balas dengan baik-baik, tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Off MyRepublic, Solusi dari Teknisi Suruh Tarik Kabel Baru 6 Januari 20239 Januari 2023 Andi 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen. Saya pelanggan nomor ID 1525210, dari tanggal 20 Desember 2022 sampai Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Menunggu Pengembalian Dana terkait Transaksi Penipuan oleh Seller di Blibli.com 6 Januari 202316 Januari 2023 Ryan Ariefasa 69 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Bukti Terima, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Status kiriman barang pesanan, Transaksi Fiktif Saya sudah menjadi pelanggan setia Blibli.com dan sudah melakukan puluhan (mungkin lebih dari 100) transaksi di blibli.com. Sebelumnya tidak pernah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pegawai Shopee Express yang Tidak Sopan 6 Januari 2023 Firman 41 Komentar Agen layanan kurir, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Shopee Express, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Tanggal 02 Januari 2023 kemarin, saya dan istri mendatangi cabang Shopee Express di tempat saya (Rantau, Tapin, Kalimantan Selatan) untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Kiriman Dicuri Sebagian 6 Januari 202313 Februari 2023 Ahmad Zadi 39 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T Cargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir Sebenarnya saya tidak ingin sampai membuat surat pembaca Media Konsumen, kalau saja J&T Cargo mau bekerja sama untuk menyelesaikan permasalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Bisa Diklaim Karena Kesalahan Saat Konfirmasi Terima Barang 6 Januari 2023 Ratih Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Konfirmasi terima barang, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, TikTok Shop Saya beli barang disalah satu online shop TikTok, dengan resi J&T JX1413028632. Paket belum saya terima sampai sekarang. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai di ATM BSI, Saldo Terpotong 5 Januari 202310 Januari 2023 Bram 22 Komentar ATM, Bank Syariah Indonesia, BSI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Kepada Yth. Bank Syariah Indonesia (BSI) Pada tanggal 28 Desember 2022 sekitar pukul 16.30 WIB, saya melakukan tarik tunai sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Jago Terkunci Lagi 5 Januari 202313 Februari 2023 Hera 17 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, pengkinian data, rekening tabungan digital, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Assalamualaikum. Saya Arya, ingin mengeluhkan buruknya penanganan keluhan untuk Bank Jago. Sekitar bulan November 2022, akun saya sudah terblokir karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinjaman ANZ yang Sudah Lunas Masih Bermasalah di SLIK 5 Januari 202316 Januari 2023 Budi 3 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Kolektibilitas Kredit, KTA DBS, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia, Skor Kredit, SLIK OJK Dear Bank DBS dan media konsumen serta pembaca media konsumen, Saya Nugroho sebelum ANZ merger/diakusisi sama DBS saya sempat punya Baca selengkapnya