Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Perpanjangan CIMB Niaga yang Tidak Jelas 11 Oktober 202220 Oktober 2022 Herry Liu 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Kartu kredit Visa CIMB Niaga saya valid thru 09/22. Namun sampai saat ini saya belum mendapat kartu perpanjangan dari Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Air PDAM Kabupaten Magelang Sering Mati 11 Oktober 2022 adi 3 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, PDAM, PDAM Kota Bogor, Sistem Penyediaan Air Minum Selamat sore, tanpa mengurangi rasa hormat kepada staf PDAM Kab. Magelang. Saya Adi Setyawan, nomor sambungan: 0704090020, ingin melaporkan bahwasanya air Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Data Pribadi Saya Dijadikan Kontak Darurat dan Terus Ditagih SPaylater Orang Lain. Komplain ke CS Malah Diminta Foto Selfie KTP 10 Oktober 2022 Alim 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Kontak Darurat, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, SPayLater, Verifikasi Data Kkronologi, sejak sebulan terakhir ini nomor telepon saya kerap mendapatkan telepon dari pihak Shopee. Awalnya menelpon saya untuk menagih hutang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun dari Segala Promosi, Tanpa Alasan yang Jelas 10 Oktober 2022 Michael Satria 22 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Ojek Online, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya pelanggan setia Gojek dari tahun 2016 dan sangat terbantu dengan fitur dan promosinya. Namun saya perhatikan sebulan terakhir, akun Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akulaku Menghubungi Kontak di HP, Padahal Cicilan Belum Jatuh Tempo 10 Oktober 2022 anggi alamsah 32 Komentar akses data di ponsel, Akulaku, Cicilan pelunasan kredit, daftar kontak telepon, Data nasabah, Fintech, Keamanan data, Kontak Darurat, Kredit online, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Mohon maaf, saya numpang buat artikel di Media Konsumen, karena baru kali ini saya mengalaminya. Saya memiliki cicilan di Akulaku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer via DANA dari BRI ke BCA Gagal, Saldo yang Terpotong Tidak Kembali 10 Oktober 202211 Oktober 2022 sisiliyah andriani 13 Komentar Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya pengguna DANA, yang sangat kecewa dengan pihak DANA yang melempar tanggung jawab. Kejadiannya pada tanggal 16 September 2022, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Memihak Pembeli yang Tidak Bisa Memberikan Bukti Valid 10 Oktober 2022 Keshia 17 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Inti permasalahannya adalah pada video unboxing pembeli atas barang yang rusak, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Koneksi Internet Telkomsel RoaMAX di Luar Negeri 10 Oktober 202221 Oktober 2022 Eilynn 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Roaming, Telkomsel, Telkomsel RoaMAX Saya pelanggan lama Telkomsel, tapi baru sekarang merasa amat sangat kecewa dengan paket internet luar negeri dari Telkomsel dan pelayanan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diambil Alih, Saldo ShopeePay Lenyap 9 Oktober 2022 Ida Hernawati 62 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Tanggal 18 September 2022 pukul 22.00 malam kurang lebihnya, saya dapat telepon dari orang yang mengatasnamakan Shopee. Karena saya gak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Samsung S20+ Terkena Masalah “Vertical Green” Setelah Update Software 9 Oktober 202218 Oktober 2022 Kasumpat 30 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Saya melakukan pembelian unit Samsung S20+ pada 11 Maret Baca selengkapnya