Keluhan Surat Pembaca Ongkos Kirim Rp644 Ribu Terlanjur Diteruskan ke Anteraja, Tokopedia Tak Kunjung Membantu 10 September 202213 September 2022 Imam Natsir 31 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pengiriman, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya seorang penjual online di Tokopedia. Saya menjual Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Program Samsung Care+ yang Diskriminatif 10 September 2022 Febianda 13 Komentar Asuransi barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, Samsung, Samsung Care+, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 3 September 2022, saya membeli Samsung Galaxy S22 Ultra 8/256 di salah satu situs e-Commerce, dengan Nomor Pesanan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Nivea Official Store Tidak Transparan, Pesanan Tidak Diproses Sehingga Batal Otomatis 10 September 2022 Muhammad Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, NIVEA Official Store, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, ini adalah surat pertama saya. Langsung kepada topik. Pada awal September 2022, akun Nivea Official Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan “Prank” Pengajuan Kartu Kredit BNI 10 September 20226 Oktober 2022 ELISABAHATI LAIA 59 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BNI, Penolakan kartu kredit, Tagihan kartu kredit Saya Elisabahati Laia, salah seorang nasabah BNI dan sudah memiliki beberapa kartu kredit bank lain. Jujur saya benar-benar kecewa dengan Pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Pembatalan Kredit dari Home Credit Indonesia 9 September 20226 Oktober 2022 Yori 14 Komentar Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pembatalan kontrak 7 hari lalu, tepatnya tanggal 1 September 2021, pihak HCI menghubungi saya melalui telepon untuk menawarkan bantuan pembiayaan modal usaha. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Management Mall Paskal 23 Bandung 9 September 2022 Nathan Yuli 32 Komentar Layanan Pelanggan, Mall Paskal 23 Bandung, Manajemen perparkiran, Tempat parkir Pada hari ini tanggal 8 September 2022 pukul 15:00-16:00. Khusus untuk petugas parkir kendaraan sepeda motor di dalam Mall Paskal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mempersulit Penghapusan Akun 9 September 202215 September 2022 Cer 14 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, penghapusan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPinjam Saya salah satu pengguna Shopee, dengan akun ika248, nomor telepon yang terdaftar di Shopee 08224441****. Shopee memberikan Shopee SayLater dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca MacBook Pro Hilang dalam Pengiriman GoSend Same Day, Shopee Lambat Merespons Keluhan Pembeli dan Penjual 9 September 2022 POMED 35 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gojek Sameday, Gosend, GoSend Same Day, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, MacBook Pro, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Shopee Dear Shopee dan Gojek, Kami selaku seller di Shopee ingin melaporkan di sini, agar dibantu dipercepat proses investigasi barang hilang. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Klaim BNI Life yang Menggantung Selama Setahun 9 September 202216 September 2022 Hardi Yanto 5 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai pemegang polis BNI Life dengan 2 nomor polis, yaitu: bsmc20180006866 dengan premi Rp482.200 dan bpps20190038477 dengan premi Rp485.000. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca BRI Oh BRI, Mohon Benahi Infrastrukturnya 9 September 202213 September 2022 wahyu 44 Komentar aktivasi layanan, antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BRI, BRImo, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, kendala teknis, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Bank BRI dan bagian terkait, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan saran dan kritik (mohon jangan dianggap sebagai komplain) Baca selengkapnya