Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Data 3 di Shopee Mengecewakan 1 Juni 20211 Juni 2021 Lintang Casilas 4 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kuota internet, Marketplace, Paket data internet, Shopee, Tri 3, Tri Indonesia Dear Media Konsumen, Perkenalkan nama saya Didit. Saya mempunyai akun di Shopee dengan username: luluk_swadayani. Pada hari Sabtu, 29 Mei Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan SiCepat, Barang Sering Kurang Ketika Sampai di Pembeli 1 Juni 202110 Juni 2021 Asus 7 Komentar e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat Saya adalah penjual makanan dan minuman di beberapa marketplace yang terbiasa pakai jasa kurir SiCepat Ekspres. Belakangan ini, dimulai dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jasa Kirim Anteraja Luar Biasa! 1 Juni 20213 Juni 2021 Linda 14 Komentar Anteraja, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan Jasa kirim Anteraja memang luar biasa. Sampai hari ini tanggal 1 Juni 2021 paket pembeli saya melalui marketplace Shopee, sejak Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kerugian Pelunasan Awal Pinjaman Tunaiku Amar Bank 31 Mei 202110 Juni 2021 Herlina Rauli 25 Komentar Amar Bank, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Rincian Tagihan, Tunaiku Amar Bank Saya adalah nasabah pinjaman Tunaiku Amar Bank yang sudah kedua kalinya top up pinjaman sebesar Rp20 juta, tenor 20x angsuran Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Pembayaran dengan Kartu Jenius, tapi Saldo Terpotong 31 Mei 20215 Juni 2021 Salim 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Jenius Connect, Kartu Debit, m-Card Jenius, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Yth. Tim Media Konsumen dan Tim Jenius, Saya melakukan transfer/pembayaran dengan kartu debit Jenius saya sebesar Rp2.963.721 ke merchant IC Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Mitra Bukalapak Rp42 Juta Tidak Masuk ke Saldo 31 Mei 20218 Juni 2021 Mey 14 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Salah nominal transfer, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Hal ini terjadi pada saya pada tanggal 17 Mei 2021. Saya melakukan top up saldo BukaDompet dengan nominal tagihan Rp42.000.904. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet IndiHome Sering Bermasalah, tapi Penanganannya Kurang Tanggap 31 Mei 20213 Juni 2021 Puji 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome, Selamat pagi/siang/sore, perkenalkan saya Puji Lestari. Saya menulis ini untuk menyampaikan keluhan atas kendala yang sedang saya alami. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Mohon Kejelasan Perihal Restrukturisasi Cicilan Pelunasan Kartu Kredit Bank Mandiri 31 Mei 20218 Juni 2021 Ria 12 Komentar Bank Mandiri, Cicilan pelunasan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, restrukturisasi kredit, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Bapak/Ibu Kepala Bagian Collection Bank Mandiri, Melalui surat ini, saya nasabah kartu kredit Bank Mandiri atas nama Ria Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Tagihan Kartu Kredit Citibank Belum Juga Selesai 31 Mei 2021 Vivi 10 Komentar Cicilan pelunasan kartu kredit, Citibank, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Citibank, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, Penagihan, Tagihan kartu kredit Sebelumnya saya sudah panjang lebar menjelaskan kasus posisi saya di surat sebelumnya. Namun hingga hari ini, belum ada tanggapan dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Akulaku Wanprestasi, Pihak Akulaku Lepas Tangan 31 Mei 20215 Juli 2021 Stephanus 23 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pengguna Akulaku. Berikut adalah kronologi pengalaman saya: Tanggal 9 Mei 2021 Saya melakukan pembelian laptop Lenovo IdeaPad V110 Baca selengkapnya