Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Pembelian TV Changhong di Shopee Belum Diproses Sesuai Janji 16 Maret 202617 Maret 2026 Dika Aditya 8 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Changhong, Changhong Official Store, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Isi paket rusak, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, TV Changhong Saya ingin mengajukan keluhan mengenai proses pengembalian dana untuk pembelian produk TV melalui platform Shopee. Pada tanggal 7 Maret 2026, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Purna Jual Bardi, Klaim Garansi Hampir 3 Bulan Tak Ada Kejelasan 14 Maret 2026 Heru Budi Setiawan Beri komentar aftersales, aftersales service, Barang Rusak, Bardi, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, Elektronik, Estimasi waktu, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, kerusakan produk, Komplain pelanggan, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Service Center, Service center resmi, SOP, Standard Operating Procedures, Warranty Pada tanggal 16 Desember 2025, saya membeli produk Bardi Dual Smart Plug Stop melalui Toko Hijau. Setelah barang tiba, saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi Atas Respons CS Indosat Ooredoo Hutchison dalam Menyelesaikan Kendala Konsumen 12 Maret 202612 Maret 2026 Eko Beri komentar Belanja Online, Belanja retail, Bonus Pembelian, IM3, Indomaret, Indomaret Online Store, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, kasir, KlikIndomaret, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Minimarket, Paket data internet, Promo, Promosi, Retailer Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sebelumnya telah memuat surat pembaca saya berjudul:Beli 2 Buah Kartu Perdana Indosat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laptop Senilai Rp14 Juta Hilang dalam Pengiriman JNE pada Transaksi Shopee, Dana Belum Dikembalikan 10 Maret 202617 Maret 2026 Dama 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Saya menuliskan pengaduan ini sebagai bentuk kekecewaan saya sebagai konsumen terhadap proses penanganan kehilangan barang dalam pengiriman melalui JNE pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman AnterAja di Shopee Sangat Buruk 9 Maret 2026 Mahardhika 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya membeli sebuah monitor melalui marketplace Shopee. Pengiriman dilakukan sejak tanggal 3 Maret 2026. Karena saya menggunakan voucher gratis ongkir, Baca selengkapnya
ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 8 Bulan Refund Rp5,6 Juta Tak Masuk ke Kartu Kredit BCA, Akun Tokopedia Saya Malah Diblokir 7 Maret 20267 Maret 2026 Michael Andrian 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bank BCA, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi pengembalian barang, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kebijakan pengembalian barang, Limit Kartu Kredit, Marketplace, pemblokiran akun, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 15 Juli 2025, saya melakukan pembelian TV di Tokopedia dengan menggunakan Kartu Kredit BCA. Namun, ketika barang tiba, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beralasan Salah Harga, Produk Tidak Dikirim Penjual di Tokopedia Sehingga Merugikan Konsumen 6 Maret 2026 muldonk 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, OCTARINE, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pada tanggal 28 Februari 2026 pukul 02.04 WIB, saya melakukan pembelian parfum di Tokopedia dengan brand OCTARINE. Di mana saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Shopee Hilang di Anteraja, Nilai Rp779 Ribu Diganti Hanya Rp50 Ribu 6 Maret 2026 victor_lee 9 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Sistem otomatis, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Manajemen Shopee Indonesia Manajemen Anteraja Saya adalah mitra penjual aktif di Shopee yang ingin menyampaikan keberatan serius atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Retur Barang di Blibli Berujung Drama: Dicek 7 Hari, Paket Ternyata Gagal Dikirim ke Penjual” 6 Maret 2026 BLITS Beri komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Estimasi waktu, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk cacat, Quality Control, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Warranty Salam hangat dari Blibli, Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memfasilitasi surat pembaca dari Bapak Benny Suryawijaya. Kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Malpraktik Kebijakan dan Kelalaian Tim Admin Mediasi Shopee Menyebabkan Kerugian Pembeli 5 Maret 20267 Maret 2026 reny 4 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya berbelanja di Shopee pada tanggal 2 Februari 2026 dengan nomor pesanan 260202NK12W13Q di toko JH02Store. Pesanan setelah sampai saya Baca selengkapnya