Headline Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Pembelian Motor Listrik Polytron di Tokopedia 21 Desember 202321 Desember 2023 Adam 62 Komentar aftersales, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Marketplace, motor listrik, Motor Listrik Polytron, Pengembalian dana, Polytron, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Sepeda Motor Listrik, STNK, Subsidi Pemerintah, Syarat dan Ketentuan, Teknisi, Warranty Saya membeli motor listrik Polytron Fox-R di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20231003/MPL/3490591865, pada tanggal 3 Oktober 2023, dan unit baru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi, Pesanan Flash Sale Shopee 12.12 Dibatalkan oleh Penjual 21 Desember 202330 Desember 2023 Fajar 7 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Siapa sih yang gak tergiur dengan harga produk di event Flash Sale Shopee 12.12? Banyak sekali produk yang dibanderol dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo Cicilan Kredivo yang Tidak Ditepati” 20 Desember 2023 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pelunasan Tagihan, Promo, Promosi Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Nipu antara Advan Official Store dan Tokopedia 20 Desember 2023 Ivander 51 Komentar Advan, Advan Official Store, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada Event 12.12 dan saat TikTok join ke Tokopedia dengan tema “Beli Lokal”, saya membeli produk flash sale di halaman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan SPX Lamban Menangani Pengembalian Dana 20 Desember 2023 M P 17 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Kejadian paket tidak sampai ke tangan pembeli terulang lagi dengan ekspedisi SPX. Pembelian saya lakukan pada tanggal 12 Desember 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Susu Bayi di Toko Makmur Online Shopee, Barang Habis tapi Penjual Tidak Mau Membatalkan Pesanan dan Shopee Pun Tidak Membantu 18 Desember 2023 Angels 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Kejadian saya memesan susu bayi melalui toko online Shopee ke Toko Makmur Online Surabaya pada hari Kamis, 14 Desember 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Cicilan Kredivo yang Tidak Ditepati 18 Desember 202320 Desember 2023 Maju 11 Komentar Belanja Online, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pelunasan Tagihan, Promo, Promosi Pada Desember 2022, saya melakukan transaksi Flexi card Kredivo dengan skema cicilan 12x menggunakan promo 1x bebas cicilan pada cicilan Baca selengkapnya
Surat Pembaca Pesanan Hilang dalam Pengiriman, Dana Diteruskan ke Penjual 18 Desember 2023 Skynet - 18 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Tanggal 15 November 2023, saya melakukan pembelian dari toko ByVedlyn di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20231116/MPL/3567939263. Tanggal 16 November 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman Kurir Rekomendasi Tokopedia, Lama dan Ribet 18 Desember 20239 Januari 2024 Mando 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Halo, aku mau sedikit bercerita keluh kesah tentang klaim asuransi di ekspedisi SiCepat (kurir rekomendasi Tokopedia), yang prosesnya sangat lambat. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE, Kapan Paket Saya Bisa Terima? 16 Desember 202316 Desember 2023 Dhodhee 37 Komentar Belanja Online, Estimasi Pengiriman, Gratis ongkos kirim, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir To the point aja, JNE, kapan paket saya bakal diterima? Nomor resi JT51834517959, sudah 7 hari paket tertahan di gudang Baca selengkapnya