Tanggapan Tanggapan Lanjutan Danamon atas Surat Ibu Dwi Febyta terkait Kartu Kredit Danamon JCB 8 Desember 20228 Desember 2022 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kolektibilitas Kredit, Late charge kartu kredit, penghapusan denda, Perubahan data, Skor Kredit, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Ibu Dwi Febyta Saraswati melalui redaksi mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Surat Pembaca J&T Express Tidak Ada Niat untuk Antar Barang? 8 Desember 2022 DEBRINA 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Berikut kronologi keluhan saya terkait kurir J&T Express: Tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Jimmi Handoko 8 Desember 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cara Penanganan Tim Resolusi DANA Sangat Lambat 7 Desember 202213 Desember 2022 Nur 19 Komentar Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 27 November 2022 pukul 6.40, saya kirim uang melalui DANA ke rekening BRI sebanyak Rp1 juta. Namun uangnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Jenny Cendrawira 7 Desember 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, OCTO Clicks, Pengembalian dana, Refund, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Jenny Cendrawira yang berjudul “Masalah Top Up ShopeePay via CIMB OCTO Clicks” (Mediakonsumen.com, 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdr. Achmad Syarifudin 7 Desember 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 1 Desember 2022 berjudul “Sudah Lebih 5 Hari, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Ter-autodebit Dua Kali 7 Desember 20228 Desember 2022 khairil 11 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus, Sistem bermasalah Tolong saya bapak/ibu, saya sudah lapor ke customer service BRI, tapi tidak ada respons terkait dana saya yang ter-autodebit 2 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Penanganan Komplain ICONNET 7 Desember 202229 Desember 2022 Ade Solichin 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Saya Ade Solichin, pengguna PLN dengan ID Pelanggan 5471 0055 6348, sekaligus pengguna layanan internet dari PLN bernama ICONNET. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Trio Septa Hardika 7 Desember 2022 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Update Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca an Trio Septa Hardika berjudul “Jenius BTPN Tidak Bisa Login” yang dimuat oleh Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Safrizal 6 Desember 2022 DANA Customer Support 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Safrizal di Media Konsumen, “Transaksi QRIS DANA pending Baca selengkapnya