Keluhan Surat Pembaca Transaksi di blu by BCA Digital Tersangkut 11 Desember 202211 Desember 2022 Vicky 7 Komentar Bank Digital, Bank Jago, blu by BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya mengalami kejadian yang sangat mengecewakan. Pada tanggal 9 Desember 2022 pukul 01:10, saat mencoba melakukan transaksi dari blu by Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Bekerja Semaunya Sendiri, Paket Diretur ke Penjual Tanpa Diantar ke Pembeli 10 Desember 2022 Yudi Ekasari 72 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya seller di Shopee dengan akun arimbi.arimbi. Saya sangat kecewa sekali dengan kinerja Shopee Xpress yang hobi sekali retur, bahkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up dari m-Banking Mandiri Tidak Masuk ke Saldo DANA 10 Desember 202212 Desember 2022 Yanti Susanti 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Media Konsumen, Saya top up dari m-banking Mandiri ke DANA, pada tanggal 08 Desember 2022 pukul 16.00, sebanyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tolong Segera Selesaikan Kendala Saya, Bank Jago! 10 Desember 2022 Afifa 42 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Ini pertama kalinya saya share pengalaman saya di sini. Saya ingin sharing tentang pengalaman tidak mengenakan yang saya alami saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Ria Oktarina 10 Desember 2022 DANA Customer Support 2 Komentar Alfamart, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Ria Oktarina dengan judul “Salah Top Up ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Transaksi Refund Aplikasi DANA Indonesia 9 Desember 202213 Desember 2022 Muh Rusman 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Salam. Semoga dengan terbitnya surat pembaca ini dapat menjadi acuan atau peningkatan kualitas pelayanan terhadap keluhan para konsumen khususnya kepada Baca selengkapnya
Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Perusahaan Asuransi Bisa Mengubah Aturan Setiap Kali Nasabah Klaim? 9 Desember 2022 Albanus Wijayen 66 Komentar Asuransi, Asuransi Etiqa Internasional Indonesia, Asuransi Jiwa, Asuransi Kecelakaan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dobel Klaim, Double Claim Asuransi, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan Dear Bapak/Ibu, Mohon tanggapan, arahan dan solusinya, terkait permasalahan klaim saya dengan asuransi Etiqa untuk ke-2 kalinya (produk, tertanggung, waktu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas Surat Bapak Eko Supriyanto 9 Desember 2022 Tunaiku Amar Bank 1 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Verifikasi Pembayaran Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Bapak Eko Supriyanto sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Bapak Eko Supriyanto Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga yang Tidak Jelas! 8 Desember 202214 Desember 2022 Irawan Bimantoro 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Semoga ulasan pengalaman saya bisa di izinkan untuk diposting dan memperoleh tanggapan dari pihak CIMB Niaga terkait pengiriman 2 kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Travelio, Mohon Proses Refund Saya! 8 Desember 2022 Suhendi 8 Komentar Apartemen, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Manajemen Properti, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Surat Perjanjian Kontrak, Syarat dan Ketentuan, Travelio Istri saya memesan unit apartemen melalui Travelio, untuk disewa dari tanggal 3 Desember 2022 sampai dengan 3 Desember 2023. Lalu Baca selengkapnya