Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Pengembalian Dananya 5 April 2024 HeRLen Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Terima kasih kepada pihak XL atas tanggapan terkait keluhan saya. Pihak XL Center juga sudah meminta maaf dan menghubungi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan BRImo dari Bank BRI Sangat Merugikan Konsumen 5 April 20246 April 2024 Waweng 4 Komentar Bank BRI, BRImo, BRIVA, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pemeliharaan Sistem, Penagihan, Skor Kredit, System Maintenance, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang telah memuat surat kami dan menjadi media untuk memperjuangkan hak-hak para konsumen. Kronologinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi QRIS Kredivo yang Tidak Masuk di Merchant 5 April 202412 April 2024 Murtadzo-Mangku-Luhur 1 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pertama-tama saya berterima kasih kepada Media Konsumen atas fasilitas untuk memuat surat para konsumen yang pusing seperti saya. Saya melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal ”Kartu Kredit Danamon Sudah 4 Bulan Belum Juga Diterima” 4 April 2024 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Pengiriman Kartu Kredit Danamon Yth Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Hasdi melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Danamon Sudah 4 Bulan Belum Juga Diterima 4 April 20245 April 2024 Hasdi Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Pengiriman Kartu Kredit Danamon Kepada Yth. Bank Danamon, mohon untuk bagian pengiriman kartu kredit lebih diperhatikan. Masa iya pengiriman kartu kredit sudah 4 bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BNI JCB Ultimate, Penipuan Promo Spending Reward? 4 April 2024 Joni Joni 2 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Saya selaku pemegang kartu Kredit BNI JCB Ultimate, yang aktif bulan Desember 2023. Saya dikontak oleh sales untuk apply pertama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Kredivo Berhasil, tapi Saldo Tidak Masuk ke Merchant Bukalapak” 4 April 2024 Kredivo Beri komentar Bukalapak, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, Mitra Bukalapak, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Tarik Tunai Aplikasi Bank Neo Berhasil, tapi Uang Tidak Keluar dari ATM BNI 3 April 202422 April 2024 Suhardiman 9 Komentar ATM, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jaringan ATM, Neobank, One Time Password, OTP, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Perkenalkan, saya Suhardiman. Saya ingin menceritakan kronologi saat ingin menarik uang di ATM BNI melalui aplikasi Neo Bank. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Ingkar Janji Kembali dalam Hal Pemberian e-Voucher” 3 April 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Promo, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Andreas Halim melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com terkait dengan Bonus e-voucher Traveloka, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Topup Saldo DANA Melalui Bank DKI, Saldo Rekening Sudah Terpotong Tapi Saldo DANA Belum Masuk” 3 April 2024 DANA Customer Support 1 Komentar Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Firmansyah dengan judul “Topup Saldo DANA Melalui Bank Baca selengkapnya