Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Card Gagal Dikirim dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal 11 Juli 202211 Juli 2022 Natha 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Saya daftar Tokopedia Card dan disetujui. Status pengiriman tanggal 27 Juni 2022, akan tetapi hingga saat ini belum saya terima. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Standard Chartered atas Keluhan Ibu Dwie 11 Juli 2022 Standard Chartered Bank Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Pelunasan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, Standard Chartered Bank, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Perkenankan kami untuk menanggapi surat yang disampaikan oleh Ibu Dwie (“Nasabah”) melalui mediakonsumen.com pada tanggal 7 Juli 2022 dengan judul Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Fraud Kartu Kredit AEON 10 Juli 202219 Juli 2022 Grwulan 14 Komentar AEON Credit Service, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit AEON, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pembayaran tagihan, Penagihan, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Dear All, Saya ingin mendapatkan tanggapan dari pihak AEON, terkait kartu kredit saya yang transaksinya jebol oleh pihak lain. Kejadian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Tertahan di Transit Surabaya dan Tidak Ada Kejelasan 10 Juli 2022 One Production 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya Ridwan asal kecamatan Lenteng, Sumenep, yang sudah sekian kalinya bermasalah dengan ekspedisi J&T. Pada tanggal 30 Juni 2022 saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Menggunakan Kurir J&T Tidak Diterima 10 Juli 202214 Juli 2022 i gusti aji 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya di sini sebagai pembeli, ingin menanyakan kejelasan dari pihak J&T sebagai pengirim paket. Nomor resi: JD0185733093, seperti terlihat di Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer VA Kredivo, Kapan Bisa Kembali? 9 Juli 202212 Juli 2022 Lika Herliana 20 Komentar ATM, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 06 Juli 2022, saya membayar tagihan Kredivo melalui ATM BRI ke virtual account BRI Kredivo, dengan nominal Rp896.010 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Dana Shopee SPayLater yang Tak Kunjung Selesai 9 Juli 2022 DENNY 23 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pengembalian dana, Penutupan Akun, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Pada tanggal 21 Februari 2022, saya melakukan pembelian melalui Shopee, sebuah VR PS4 senilai Rp3.323.790, dengan nomor pembelian: 2202213B0AAR07. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu BRI Tokopedia Card Sangat Lama 9 Juli 202213 Juli 2022 Erwin 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Saya mengajukan kartu kredit Tokopedia Card dengan nomor pendaftaran CB-ZLUJH dan sudah dalam proses pengiriman sejak tanggal 16 Juni 2022 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL Home karena Telah Mendengarkan Keluhan Pelanggan 9 Juli 2022 Adryan Dimas 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Penalti, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Selamat malam. Sehubungan dengan surat pembaca saya mengenai “Layanan XL Home Mengecewakan dan Mempersulit untuk Berhenti“, dengan ini saya menyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Refund Uang Pemasangan Stroomnet Icon+ Belum Dikembalikan 8 Juli 2022 Andriana 2 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, Refund Pada tanggal 25 Desember 2021, saya melakukan pembayaran biaya pemasangan layanan internet dari Stroomnet Icon+ via LinkAja. Tetapi hingga awal Baca selengkapnya