Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Akibat Kesalahan Sistem VA Kredit Pintar, Uang 43 Juta Rupiah Saya Belum Juga Dikembalikan! 15 Mei 202116 Mei 2021 Dekilang 46 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kesalahan sistem, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Virtual account Dengan ini saya melaporkan, bahwa pada hari Rabu, 21 April 2021 pukul 13.00 WIB, saya melakukan pembayaran tagihan Kredit Pintar, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kirim Sepeda Motor melalui JNE Trucking (JTR), Sudah 15 Hari Tidak Ada Kejelasan 15 Mei 202125 Mei 2021 Ilham 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Sepeda Motor, Status kiriman Pada tanggal 1 Mei 2021, saya menggunakan jasa JNE cargo/JTR untuk pengiriman motor Yamaha Lexi 125 CC dari Bali ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Express Dijamin Lebih Premium? 15 Mei 2021 Budi Purwanto 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket Sudah benarkah klaim J&T Express lebih premium? Saya kirim paket dari J&T cabang Sukorejo Pandaan, JawaTimur, tujuan ke Martapura, Kalimantan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca DANA, Tolong Kembalikan Uang Refund Saya 10 juta! 14 Mei 202117 Mei 2021 Defi 19 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 29 April 2021 pukul 21:50 saya melakukan transfer dari akun saya ke akun pengguna DANA lainnya sebesar Rp10.000.000. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keberatan dengan Keputusan Komplain Admin Bukalapak 14 Mei 20212 Juni 2021 Risan Yusup 7 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim Dear Media Konsumen, Terima kasih atas dimuatnya tulisan saya yang kesekian kali. Surat ini saya tujukan kepada admin komplain Bukalapak. Singkat Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Seharga Rp492 Ribu Dirusak dan Isinya Hilang, J&T dan Shopee Hanya Mengganti Rp90 Ribu 13 Mei 2021 Ani 64 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Express, JNT, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Perkenalkan saya Ani. Keluhan saya berawal dari pembelian voucher Indomaret sebesar Rp100 ribu, sebanyak 5 lembar pada tanggal 27.04.21. Paket tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Aktivasi Kartu Kredit BNI Lambat dan Berbelit-belit 13 Mei 202110 Juni 2021 Yanti Diah Wirethowono 8 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BNI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI Saya menerima kartu kredit Garuda BNI Visa Platinum pada tanggal 05 Mei 2021, yang sampai sekarang belum bisa diaktivasi. Kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan SAMSUNG Online Store, Barang Belum Diterima Juga! 13 Mei 2021 Ali 6 Komentar aCommerce, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, official online store, samsung.com, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 27 April pukul 7.30 pagi, saya melakukan pembelian 2 buah Mobile Phone melalui website SAMSUNG.COM/ID dan mendapatkan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mendapat Informasi FUP Indihome di Aplikasi MyIndihome 12 Mei 202117 Mei 2021 Shelby Nurchobir 14 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Indihome yang terhormat, Saya Shelby Nurchobir pelanggan Indihome dengan nomor 121327221451 ingin menanyakan perihal informasi batas FUP dari paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghapusan Akun Shopee Tidak Bisa Dilakukan dengan Alasan Akun Terblokir 12 Mei 202118 Mei 2021 Harry Paryanto 2 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Shopee Yang terhormat manajemen Shopee, saya ingin bertanya kenapa akun saya tiba-tiba diblokir tanpa adanya alasan yang jelas dan tanpa bisa Baca selengkapnya