Keluhan Surat Pembaca Singapore Airlines Tidak Menindaklanjuti Permintaan Refund, Apakah Layanan Pelanggannya Demikian Buruk Sekarang? 22 Desember 202522 Desember 2025 Djunadi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, KrisFlyer Miles, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perjalanan ke luar negeri, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Karena masalah visa, saya terpaksa harus membatalkan penerbangan kelas bisnis dengan Singapore Airlines pada tanggal 27 Desember 2025 dengan rute Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Refund Lazada Tidak Diproses Selama Berbulan-bulan, Konsumen Dirugikan” 22 Desember 202519 April 2026 Lazada Indonesia Beri komentar Blu BCA, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Refund, Refund kartu debit, SLA, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 17 November 2025 berjudul “Dana Refund Lazada Tidak Diproses Selama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening Bank BRI Diblokir Sepihak Sudah 1 Bulan Tidak Ditanggapi Meski Surat Pernyataan dan Invoice Sudah Diberikan ke Cabang” 22 Desember 2025 Bank BRI 2 Komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, Legalitas Usaha, OJK, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Regent Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Menyesal Menjadi Pelanggan Setia Telkomsel” 22 Desember 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, MyTelkomsel, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Pulsa hangus, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Desember 2025 oleh Bapak Agus Iriawan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Iuran Tahunan Dana Kartu Kredit Danamon yang Sudah Ditutup” 22 Desember 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Kartu Kredit JCB Danamon, Kartu Kredit Tambahan, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Jakarta, 22 Desember 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Saldo Kompensasi Telah Melewati Batas SLA, Tokopedia Tidak Menepati Janji 21 Desember 202521 Desember 2025 Iqbal Maulana 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher kompensasi Saya menerima dua saldo kompensasi dari Tokopedia pada tanggal 13 November 2025 dengan nomor laporan 2025111111151200175 dan pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Cashback Allo Bank Tak Dipenuhi, Komplain Nasabah Ditutup Tanpa Penjelasan 21 Desember 202526 Januari 2026 Handa Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Saya adalah pengguna Allo Bank yang mengalami kerugian atas cashback promo sebesar Rp1.000.000 yang tidak saya terima, meskipun transaksi telah Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengembalian Iuran Tahunan Dana Kartu Kredit Danamon yang Sudah Ditutup 21 Desember 202523 Desember 2025 Richard 1 Komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Kartu Kredit JCB Danamon, Kartu Kredit Tambahan, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Saya memiliki kartu kredit Danamon JCB dan Visa Grab yang dikenakan biaya iuran tahunan. Nomor kartu saya: 3567-9600-05**-**74 a.n. Su******* Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening BNI Terkuras Hampir Rp30 Juta, Didebit untuk Polis Asuransi Lama Tanpa Pemberitahuan 20 Desember 202520 Desember 2025 Zainul 6 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Konfirmasi ulang, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pembayaran premi asuransi, Penarikan dana sepihak, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Saldo rekening terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya adalah seorang nasabah Bank BNI dengan nomor rekening 12378***39. Masalah ini muncul ketika saya menyadari bahwa saldo rekening saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Tarik Saldo Rp5,16 Juta di Tokopedia 20 Desember 2025 Peacock Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pembukaan blokir, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data Saya adalah toko offline yang juga menyediakan platform online untuk memenuhi kebutuhan pembeli yang ingin bertransaksi secara online. Misalnya, untuk Baca selengkapnya