Tanggapan Tanggapan perihal “Maybank Melakukan Penawaran dengan Nomor Acak dan Tidak Segan untuk Berbohong” 1 November 20251 November 2025 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Maybank Indonesia, Nomor telepon pengguna, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Privasi data, Privasi data pelanggan, privasi nasabah, SPAM, spam telepon, Telemarketing S.2025.034/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 31 Oktober 2025 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Djuwanda Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan “Super Premium” CIMB Niaga: 2 Bulan, 9 Phone Call, 3 Tiket Call Center, 3 Kali Pengiriman Kartu Kredit Pengganti Masih Gagal Juga” 1 November 202520 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga No. 1531/CB/MBCX/CC/X/2025 – 31 Oktober 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Kusman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Konyol CIMB Niaga di Zaman Globalisasi” 1 November 202520 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga No. 1530/CB/MBCX/CC/X/2025 – 31 Oktober 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Kusman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Kredivo Pakai QRIS BNI Terpotong Dua Kali” 1 November 20251 November 2025 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Adrian sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 22 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong namun Gagal Transaksi Lewat MyBCA 31 Oktober 202512 November 2025 Andreas 4 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Saya adalah salah satu nasabah pengguna layanan perbankan Bank Central Asia (BCA). Pada tanggal 25 Oktober 2025, saya melakukan transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kelalaian Advan Official_New di Tokopedia, Paket Tidak Terkirim hingga Batas Waktu, Disuruh Pesan Ulang tapi Beda Harga 31 Oktober 2025 Asep 8 Komentar Advan Official Store, Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Selamat pagi, Izin menyampaikan kekecewaan terkait pelayanan Official Store Advan di Tokopedia dengan akun (Advan Official_New). Ini pengalaman pertama dan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Kartu Kredit BRI Senilai Rp19 Juta via Tokopedia 31 Oktober 202531 Oktober 2025 Windy 16 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pembayaran tagihan, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, Verifikasi Pembayaran Dear CS Tokopedia Care dan Bank BRI, Pada tanggal 20 Oktober 2025, saya melakukan pembayaran tagihan kartu kredit BRI dari Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh AI Keluhan Surat Pembaca Transaksi Menggunakan Kartu Kredit BRI Cicilan di Lazada tapi Ditagih Full 31 Oktober 20256 November 2025 Yonas 6 Komentar Bank BRI, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Konversi cicilan, Pembayaran Minimal, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Saya nasabah BRI dan rutin menggunakan kartu kredit BRI untuk transaksi. Pada tanggal 10 Oktober 2025, saya menggunakan kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Ubah Kebijakan Paket Akrab Tanpa Pemberitahuan, Pelanggan Dirugikan 30 Oktober 20259 November 2025 Ahmad6 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XLSMART Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah berkenan menerbitkan artikel yang saya tulis sebelumnya. Pada pagi ini, 30 Oktober Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Keterangan CS Bank Krom di Media Sosial dan Email Saling Bertolak Belakang 30 Oktober 20256 November 2025 chris777 5 Komentar Bank Digital, Bank Krom, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Krom Bank Indonesia, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Rewards, Transparansi Informasi Saya adalah salah seorang nasabah Krom Bank yang sebenarnya cukup puas dengan pelayanan Krom Bank yang menurut saya sangat bagus. Baca selengkapnya