Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Shopee Membiarkan Maling Barang Returan 15 Oktober 2025 Mila 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee Saya pembeli di aplikasi Shopee yang dirugikan dan tidak puas dengan pelayanan customer service (CS) agent Shopee. Kronologinya: Pengembalian barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyesuaian Saldo Penjual oleh Shopee Secara Sepihak 15 Oktober 202515 Oktober 2025 Ahmad 8 Komentar Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Marketplace, Pengajuan banding, Penyalahgunaan Promo Voucher, Potongan hasil penjualan, Program Cashback XTRA Shopee, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Shopee, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Video packing, Voucher, Voucher Belanja Nama saya Faiz, pemilik akun penjual di Shopee dengan alamat: shopee.co.id/bdphone_. Saya telah berjualan di platform Shopee selama kurang lebih Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Akun WhatsApp Saya Log Out Karena SIM Card Hilang & Hangus, Pihak WhatsApp Respons Lama dan Provider Lepas Tangan 15 Oktober 202514 Oktober 2025 gio 29 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Aplikasi Chatting, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Support, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Whatsapp Nomor SIM card saya dengan nomor 0856452321** telah hilang satu atau dua tahun yang lalu. Namun karena kepentingan bisnis, saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Tokopedia Card Kena Bobol 14 Oktober 202516 Oktober 2025 Eric 15 Komentar Airbnb, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini, saya menyatakan bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Magic Com dari Shopee dengan Pengiriman J&T Cargo Diterima Pembeli jadi Hair Dryer Rusak! 14 Oktober 202516 Oktober 2025 li li 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing Saya pemilik toko Tokoalatdapursby dengan nomor pesanan 25091180H2S2T7. Pesanan pembeli adalah magic com (bukti CCTV juga terlampir). Kami mengirimkan barang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BCA Mempersulit Nasabah Mendapatkan Fasilitas KeyBCA” 14 Oktober 2025 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA ID, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Internet Banking, KeyBCA, KlikBCA, Nomor telepon pengguna, Personal Identification Number, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, token BCA, token keamanan, Token PIN, Two Factor Authentication, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Tubagus Handali di Redaksi Media Konsumen tanggal 29 September 2025 dengan judul “BCA Mempersulit Nasabah Mendapatkan Fasilitas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di ATM BNI Uang Sudah Masuk Mesin, Namun Tidak Masuk ke Rekening dan Penanganannya Lambat, Disuruh Tunggu 10 Hari Kerja 14 Oktober 202520 November 2025 Chandra Kirana 15 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Halo Media Konsumen, langsung saja ya. Awalnya, malam hari sekitar pukul 20.30 pada tanggal 8 Oktober 2025, saya melakukan setor Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Maybank Menjebak Nasabahnya Sendiri 14 Oktober 202518 Oktober 2025 Kennel 23 Komentar Alasan pembatalan, Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, informasi produk, Kartu Kredit Maybank, Konfirmasi ulang, Maybank Indonesia, pembatalan pinjaman, Penawaran kredit, Penawaran melalui WhatsApp, Penawaran pinjaman, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Pengajuan pinjaman, Pilihan otomatis, Promo, Promosi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Whatsapp Pada tanggal 9 Oktober 2025, saya menerima pesan WhatsApp dari Maybank, mengenai pinjaman dana tunai kartu kredit Maybank. Karena saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selalu Gagal Aktivasi eSIM by.U 14 Oktober 202515 Oktober 2025 Wahyuni 4 Komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-SIM, eSIM, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Pada tanggal 10 Oktober 2025, saya membeli eSIM by.U dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan Perubahan Alamat Tak Kunjung Diproses oleh IndiHome 13 Oktober 202516 Oktober 2025 Sunarya 2 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, pembaruan data, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Update Data Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan: 111815302782. Ini adalah kali ke sekian saya mengalami masalah dan pengalaman buruk dari Baca selengkapnya