Keluhan Surat Pembaca Permintaan Perubahan Alamat Tak Kunjung Diproses oleh IndiHome 13 Oktober 202516 Oktober 2025 Sunarya 2 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, pembaruan data, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Update Data Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan: 111815302782. Ini adalah kali ke sekian saya mengalami masalah dan pengalaman buruk dari Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pesanan TV di Samsung Shop Tidak Dikirim Selama Sebulan dan Tanpa Kejelasan 13 Oktober 2025 Anthony 1 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Samsung Shop App, Samsung Store, samsung.com, SLA, Smart TV Samsung, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman, Status kiriman barang pesanan, Televisi Pada tanggal 9 September 2025, saya melakukan pembelian 1 unit TV melalui Samsung Shop. Ini adalah pengalaman pertama saya dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Komplain ke CS Allo Bank” 13 Oktober 202520 April 2026 Allobank Beri komentar Allo Bank, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher Dengan hormat, Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak Christianto Hardono berikan kepada Allo Bank dan mohon maaf Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan 2 Buah iPhone 13 Dibatalkan, Paket Belum Dikembalikan dan Statusnya Tidak Jelas 13 Oktober 202513 Oktober 2025 Juli 28 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, asuransi Shopee, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, iPhone, iPhone 13, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan Sepihak, Potongan hasil penjualan, Premi Asuransi, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sistem otomatis, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Video packing Toko kami di Shopee (https://shopee.co.id/shop/159536371/) telah beroperasi sejak tahun 2019, menjual berbagai produk handphone seperti Samsung, Xiaomi, iPhone, Infinix, dan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Rp20 Ribu Cuma 4 Hari? Paket Internet Tri Sekarang Bikin Kantong Bolong 13 Oktober 2025 Andree ㅤㅤ 2 Komentar 3 Indonesia, Bima+, Customer complaint handling, Customer Service, Harga promo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kenaikan Harga, Kuota internet, Masa Aktif, Operator telepon seluler, Paket data internet, penyesuaian harga, Perbedaan harga, persaingan usaha, Tri 3, Tri Indonesia Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya Andree, pelanggan Tri dengan nomor 0899870****, ingin menyampaikan keluhan mengenai kenaikan harga paket internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Belum Masuk dari Bulan September 13 Oktober 202515 Oktober 2025 Hary Haryono 4 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank Mega, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 18 September 2025, saya melakukan pembayaran untuk tagihan kartu kredit melalui Lazada. Namun hingga saat ini statusnya masih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Diretur, Uang Rp2,2 Juta Tidak Di-refund oleh Shopee 12 Oktober 2025 Jumaizah 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya membeli 2 pompa submersible di Shopee, tetapi salah satunya adalah produk yang salah, sehingga saya harus melakukan retur. Saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Penyelesaian Keluhan Mini Refrigerator dari Travelio 12 Oktober 2025 Yusi Beri komentar Apartemen, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Manajemen Properti, Post Charge, Properti, Sewa Apartemen, Syarat dan Ketentuan, Travelio Dear Travelio, Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan keluhan saya per tanggal 08 Oktober 2025, dan menjembatani keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit OCBC yang Lama! 12 Oktober 202521 Oktober 2025 Eva Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, SLA, Travel miles, Welcome Bonus Kartu kredit OCBC saya disetujui pada tanggal 1 September 2025, diproses untuk pengiriman, dan pada tanggal 14 atau 15 September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Lempar Kesalahan ke Pihak Maskapai Qatar Airways 11 Oktober 2025 Juni 29 Komentar Alasan pembatalan, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Maskapai Penerbangan, Non refundable, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pemesanan tiket online, Qatar Airways, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tiket Pesawat, Tiket Return, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 2 Oktober 2025, saya membeli tiket pesawat Qatar Airways melalui aplikasi Shopee untuk rute Jakarta ke Istanbul pulang Baca selengkapnya