Keluhan Surat Pembaca Paket Wahana Express Tak Bergerak Sejak 7 Januari, Status Mandek di Hub Jakarta 4 16 Januari 2026 Shofi 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Wahana, Wahana Express, Wahana Prestasi Logistik Singkat cerita, saya membeli barang dari seorang kenalan. Setelah mencapai kesepakatan, kenalan saya mengirimkan paketnya pada tanggal 7 Januari 2026 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Menunggu Realisasi Penghapusan Annual Fee Kartu Kredit Mandiri Sky Z 16 Januari 202623 Januari 2026 badriyah ulfah 3 Komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi Media Konsumen, terima kasih telah menjadi wadah untuk keluhan saya selama ini. Saya ingin menceritakan terkait pendebitan annual Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer BRIVA ke Kredivo Salah Tujuan, Dana Masuk ke Nama Orang Lain” 16 Januari 2026 Kredivo Beri komentar BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Fahrul sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 14 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengembalikan Dana Penuh ke Pembeli Tanpa Video Unboxing yang Diinisiasi oleh Kurir 15 Januari 2026 Albion Sandy Lokawijaya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Bisa dibaca dari screenshot chat di bawah ini. Bukti saat pengembalian diajukan hanyalah foto penerima saat paket diserahkan, tanpa foto Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tanggapan Penulis atas Balasan BCA tentang Masalah Rate Kurs KlikBCA Berbeda Jauh 15 Januari 2026 Dean Tjen 2 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, KlikBCA Bisnis, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kurs valuta asing, Nilai tukar valuta asing, Perbedaan harga, Transparansi Informasi, Valuta asing Dear BCA, Sebenarnya saya sudah mencoba melupakan atau menghindari transaksi valas di BCA ke depannya. Namun, saya mendapat notifikasi tanggapan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Empat Kali Transaksi QRIS Wondr by BNI Gagal, Hanya Satu yang Dananya Dikembalikan 15 Januari 2026 vena 1 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi reversal, wondr by BNI Pada tanggal 09 Desember 2025 pukul 15.17 WIB, saya melakukan transaksi melalui QRIS wondr by BNI sebesar Rp11.000, tapi transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Annual Fee Kartu Kredit Bank Mandiri” 15 Januari 202619 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Menanggapi pengaduan Bapak Hefni Rosyadi melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait Annual Fee/iuran keanggotaan Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perbedaan Kurs Transaksi KlikBCA Bisnis Besar, Padahal Transaksi di Menit yang Sama” 15 Januari 202624 April 2026 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, KlikBCA Bisnis, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kurs valuta asing, Nilai tukar valuta asing, Perbedaan harga, Transparansi Informasi, Valuta asing Menanggapi keluhan Bapak Sudecanto di Redaksi Media Konsumen tanggal 31 Desember 2025 dengan judul “Perbedaan Kurs Transaksi KlikBCA Bisnis Besar, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Rakyat Indonesia perihal “Kartu Kredit BRI Tokopedia Card Saya Dibobol 27 Juta Rupiah” 14 Januari 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Tokopedia Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Agung Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi E-Wallet DANA Seperti Mempermainkan Keluhan Nasabah dengan Mengirim Email yang Sama Berulang Kali Terkait Pemulihan Akun” 14 Januari 2026 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Tjhin dengan judul ” Aplikasi E-Wallet DANA Seperti Baca selengkapnya