Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening Jenius Tak Disetujui, tapi Dana Rp2 Juta Terlanjur Disetor dan Tak Kunjung Kembali” 26 Maret 202628 Maret 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pembukaan Rekening, Pengembalian dana, Penutupan rekening, Promosi, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Setoran awal tabungan, Tawaran Promosi, Top Up Saldo Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Marianne ****** berjudul “Rekening Jenius Tak Disetujui, tapi Dana Rp2 Juta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi Rp17,7 Juta di Tokopedia Card yang Tidak Ada Kejelasan Hingga Kini” 26 Maret 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Tokopedia Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, pembayaran minimum, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Fredi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “tiket.com Sengaja Menghilangkan Informasi Penting Kemudian Membatalkan Pembelian?” 26 Maret 2026 tiket .com 4 Komentar Alasan pembatalan, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-ticket, informasi produk, Informasi tidak akurat, Kesalahan Informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Penghapusan informasi, Penghapusan konten, perbedaan informasi, Syarat dan Ketentuan, Tiket Kereta Api, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online Halo sobat tiket Djunadi, Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan melalui Media Konsumen pada tanggal 24 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Tiba-tiba Menghilang, Hubungi CS XL via Live Chat, tetapi Belum Tersambung 25 Maret 202621 April 2026 Marzhuhriya Khoirunnisa 1 Komentar aktivasi layanan, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Saya sebagai pengguna XL, ingin menyampaikan keluhan mengenai masalah yang saya alami dengan nomor 08779293**79. Saya merasa sangat kecewa, karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Banding Ditolak Sepihak, Penjual Pertanyakan Kebijakan Shopee yang Justru Membebankan Kerugian Rp1,4 Juta dalam Kasus Barang Rusak Saat Pengiriman! 25 Maret 202627 Maret 2026 Lucas Dalvin Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami menyampaikan keberatan keras atas penyelesaian laporan pengembalian/refund yang menurut kami sangat merugikan pihak penjual. Awal permasalahan terjadi ketika barang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada perihal “Denda Atome Lazada PayLater Lebih Besar dari Pokok, Tidak Ada Solusi” 25 Maret 202619 April 2026 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Atome Indonesia, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda berjalan, Denda keterlambatan pembayaran, Keringanan denda, keringanan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Lazada, Lazada Indonesia, LazPayLater, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, PayLater, Paylater Lazada, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, penghapusan denda, Rincian Tagihan, Tagihan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 18 Maret 2026 berjudul “Denda Atome Lazada PayLater Lebih Besar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Jago Diblokir Setelah Ganti Kartu Debit karena Transaksi Tak Dikenal 25 Maret 202613 April 2026 Irin 5 Komentar Aktivasi kartu debit, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alamat surat menyurat, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debit Online, Fraud, pemblokiran akun, Pemblokiran kartu debit, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Pengiriman kartu debit, pengkinian data, Refund, rekening tabungan digital, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada awal Maret 2026, saya beberapa kali mendapati saldo rekening saya terdebit oleh potongan dari Rebtel, sehingga saya melaporkannya ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Kartu by.U di Grapari, Kuota 125 GB Hanya Terpakai 2 GB karena Gangguan Berlarut-larut 25 Maret 202630 Maret 2026 Rinaldo Sitanggang 1 Komentar By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota pemakaian, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Pada tanggal 25 February 2026, saya putuskan untuk membeli kartu perdana by.U secara online via aplikasinya untuk saya jadikan SIM Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Mendapatkan OTP Lapis Kedua untuk Login Aplikasi Nex Co Brand Bank Sampoerna 24 Maret 202630 Maret 2026 chris777 1 Komentar Bank Digital, Bank Sahabat Sampoerna, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Nex Account, OTP, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures Saya sudah membuka rekening Nex – Bank Sahabat Sampoerna sejak Mei 2024, di mana rekening ini hanya bisa diakses melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Ganti Kartu ATM di Bank Sahabat Sampoerna 24 Maret 20262 April 2026 Abdillah Beri komentar Bank Sahabat Sampoerna, Buku Tabungan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Penggantian Kartu ATM, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures Selamat malam, mohon maaf sebelumnya. Saya ada masalah dengan Bank Sahabat Sampoerna yang belum selesai sampai saat ini, terkait pergantian Baca selengkapnya