Tanggapan Tanggapan perihal “Grab Merchant Menahan Dana Hasil Pendapatan Saya Lebih dari Satu Bulan” 12 Januari 2024 Redaksi 1 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Kemitraan bisnis, Makanan dan Minuman, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Penonaktifan Layanan, Penutupan Akun, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Kepada Redaksi Media Konsumen, Salam hangat dari Grab Indonesia. Sebelumnya, kami ingin mengucapkan terima kasih atas dimuatnya Surat Pembaca dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Uang dari Luar Negeri yang Tidak Sampai di Bank Mandiri 11 Januari 202422 Januari 2024 Emo 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, SWIFT transfer, Transaksi Pending, Transfer antarbank, Transfer Dana Hallo, terima kasih Media Konsumen yang sudah berkenan untuk menayangkan keluhan saya ini. Saya kebetulan bekerja di luar negeri, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang di Dompet Digital DANA Hilang, Transfer Sendiri, DANA Tidak Bertanggung Jawab atas Keamanan Aplikasinya 11 Januari 202416 Januari 2024 Vian 12 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Verifikasi Pembayaran Selamat pagi, pembaca. Kali ini saya akan menceritakan kerugian saya tentang aplikasi dompet digital DANA. Saya kehilangan uang sebesar Rp839.000. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer ke Rekening Bank Sinarmas Saya, Saldo Tidak Bertambah 11 Januari 202416 Januari 2024 Burhan 1 Komentar Bank Sinarmas, Buka rekening baru, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Pembukaan Rekening, Saldo rekening, Transfer Dana Pada siang hari tanggal 8 Januari 2024, saya membuat rekening tabungan Bank Sinarmas Gold Contactless untuk kebutuhan transaksi. Saya diminta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Rutin Bayar Iuran, Allianz Menolak Membiayai Rawat Inap Saya” 11 Januari 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia 7 Komentar Admedika, Alasan Medis, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Rawat inap, Reimbursement, Sikap petugas, Surat Keterangan Dokter, Syarat dan Ketentuan, Tindakan medis Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Bapak Wanda Rizki Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Re-issue Kartu Kredit Nasabah OCBC Premier yang Dibobol Malah Disuruh Bayar Lagi” 11 Januari 202416 Januari 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit OCBC NISP, OCBC NISP Premier Banking, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Kuota Paket Akrab XL yang Tidak Masuk ke Anggota” 11 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 11 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/005/0124/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Marlina melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Kuota myReward Paket Akrab XL” 11 Januari 2024 XL Axiata 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 11 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/012/0124/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aspari melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Akrab XL Tidak Bisa Dibagi” 11 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 11 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/008/0124/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Lalu Laswari melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Customer Service XL yang Lama dan Tanpa Kepastian 11 Januari 202417 Januari 2024 Dede 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, XL Axiata Salam sejahtera dari salah satu pengguna XL yang cukup lama memakai provider ini. Saya mengalami permasalahan yang dimulai dari pembelian Baca selengkapnya