Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Rudi Hermawan 27 Mei 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rudi Hermawan dengan judul “Pengiriman dengan SiCepat yang Tidak Cepat“, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Cara Kerja Customer Service SiCepat Sangat Mengganggu dan Tidak Profesional 27 Mei 202230 Mei 2022 Grace Tanudjaja 70 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat, Tokopedia Pada tanggal 7 Mei 2022, saya membeli 2 jam dinding dari Edison Official Store di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20220507/MPL/2294616127. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi BRIZI di Agen BRI Link; Saldo BRIZI Terpotong, tapi Tidak Masuk ke Saldo Agen BRI Link 27 Mei 20223 Juni 2022 Reivan 2 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, BRI Link, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money Brizzi, Mesin EDC, Payment Gateway, Tarik tunai, Uang elektronik Melalui surat ini, saya Maydhan Pramana ingin menginformasikan tentang buruknya pelayanan dari pihak Bank BRI yang tidak ada solusi dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Saldo Akulaku Sudah 5 Hari Tidak Juga Dikirim 27 Mei 20226 Juni 2022 Hafizh 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Pada tanggal 18 Mei 2022, saya melakukan pemesanan barang melalui Shopee dengan pembayaran kredit menggunakan Akulaku. Dari jumlah pembayaran, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BCA Mendebit Rekening Tabungan untuk Pembayaran Iuran Tahunan Kartu Kredit yang Tidak Saya Terima 27 Mei 20222 Juni 2022 Okky 11 Komentar Autodebit Rekening, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BCA, rekening terdebit Kartu kredit BCA saya sudah expired sejak tahun lalu (2021), tapi hingga hari ini tidak dikirim/terima kartu baru penggantinya. Malah Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mengharap Profesionalisme Tim ePorter.id untuk order ID20182569 26 Mei 2022 Andhi 8 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Eporter.id, melalui surat terbuka di media ini saya berharap Anda bisa kembali profesional. Saya bukan pelanggan baru karena sudah memanfaatkan Baca selengkapnya
Tanggapan SINGA.ID Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Aang Kurniawan 26 Mei 2022 Customer Service SINGA.ID 6 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Bapak Aang Kurniawan, Menanggapi pengaduan Bapak Aang Kurniawan di Media Konsumen tanggal 25 Mei 2022 dengan judul “Muncul Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ongkos Kirim JNE dengan Paking Kayu Hingga Rp700.000 Lebih, Saya Sebagai Seller Shopee Dirugikan 26 Mei 20223 Juni 2022 tono sudartono 52 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang pecah belah, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Packing kayu, Potongan hasil penjualan, Shopee Assalamualaikum wr. wb, Perkenalkan saya Tono Sudartono, seller di salah satu marketplace (Shopee). Saya menjual produk elektronik laptop di Shopee. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BRI atas Pengaduan Bapak Bima Bagus Wicaksono 26 Mei 2022 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pembelian pulsa, Pencucian Uang, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi kartu kredit, Traveloka, XL Axiata Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Bima Bagus Wicaksono menjadi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket dengan J&T Cargo Sudah 2 Minggu Tidak Sampai 26 Mei 2022 Muhammad Mutholik 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 10 Mei 2022, saya membeli barang di Shopee. Pada hari itu juga barang di kirim via J&T Cargo Baca selengkapnya