Keluhan Surat Pembaca Update Terkait Komplain Pelayanan Buruk Customer Service Gojek 26 September 2021 Ferdi 32 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Menyambung surat saya pada tanggal 3 September 2021, dengan tautan “Pelayanan Buruk Customer Service Gojek“, setelah dimuatnya surat pembaca oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom Indonesia Regional 6 Kalimantan atas Surat Bapak Guntur Wijaya 26 September 2021 Telkom Regional 6 Kalimantan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Guntur Wijaya di mediakonsumen.com pada tanggal 23 September 2021 berjudul “Pelayanan Customer Care IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dispenser Denpoo Bermasalah, Klaim Garansi Masih Dikenakan Biaya 25 September 2021 Dodi 2 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Denpoo, ganti unit, Garansi perbaikan, Garansi produk, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, Peralatan Rumah Tangga, Water dispenser Perkenalkan saya Dodi Setiawan, karyawan suatu perusahaan di jakarta pusat. Pada tanggal 19 Mei 2021, saya membeli satu buah dispenser Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinjol UangMe Tidak Bisa Refund Kelebihan Pembayaran Saya 25 September 202127 September 2021 Gilank04 89 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Kelebihan pembayaran, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Refund, Uangme Selamat Siang, Media Konsumen. Terima kasih atas dimuatnya surat ini. Dengan ini saya ingin menginformasikan, sekaligus media ini sebagai tindak lanjut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Anker Indonesia 25 September 20211 Oktober 2021 Rusmanto Efendi 9 Komentar Anker Indonesia, Anker Soundcore, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, ganti unit, Garansi produk, Layanan Purna Jual Pada tanggal 2 September 2021 kemarin, saya membeli produk Anker Soundcore Model Zero Plus. Muncul kendala pengoperasian (Tombol Power, Bass Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Iuran Tahunan Kartu Kredit DBS Sungguh Menyusahkan Nasabah 25 September 20215 Oktober 2021 ferdinan 45 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank DBS Kepada Yth. Bank DBS Indonesia, Saya sebagai pengguna kartu kredit DBS merasa sangat terbebani dengan adanya iuran tahunan sebesar Rp750 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Express Tidak Bergerak Sudah 10 Hari 25 September 2021 Renitri 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya Renny, saya sebagai penerima dalam kasus ini. Paket saya dikirim sejak tanggal 13 September 2021 melalui kurir J&T Express Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Frenki Simanjuntak 25 September 2021 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Masa Aktif, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telepon, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 14 September 2021 oleh Bapak Frenki Hasudungan Simanjuntak mengenai layanan pengaduan Telkomsel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Vincent Gunawan 25 September 2021 J&T Express Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Vincent Gunawan dengan judul “Kiriman Paket J&T yang Tidak Kunjung Sampai dan Tertahan di Drop Baca selengkapnya
Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services Tanggapan Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas Surat Bapak M. Aqib 24 September 202124 September 2021 AXA Indonesia 2 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak M. Aqib di Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Agustus 2021, Baca selengkapnya